这是“单边账”问题 造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。
在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。 应急解决方案:
1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息 遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。
要是这样的话,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡成功的
二、微信转账转不了,显示银行拒绝该交易请联系银行客服?这类情况基本都是你的银行
直接拨打银行客服电话咨询一下即可知道具体的原因。
银行拒绝支付的几种情况
1、银行卡限额。
2、不良记滚稿录的信用卡。
3、银卡出现过期或挂失。
4、该交易系统判定存在风险。
5、其他情况铅备清。
解决方法如下:
1、点击打开微信,在微支付,如图所示。
2、在微信支付页面,点槐前击其他帮助,在弹出的菜单栏,点击交易问题,如图所示。
3、在商户消费页面,点击联系客服,如图所示。
4、在腾讯输入自己的问题点击发送,如图。
5、这时收到客服到退款,请直接联系银行客服核实处理。
错误代码是什么? 我好方便回答你的问题!
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