一、工行网银付款“获取P10包中公钥失败”是什么情况？

通过网银使用U盾交易或下载证书时，如遇“96110142，获取p10包中公钥失败”提示，请您尝试以下操作：1.请您通过U盾驱动程序查看U盾状态是否正常；2.如已安装U盾驱动程序且能够读取证书信息，请您在交易时选择正确的证书后再输入密码；3.如正常操作且仍遇此报错，请您通过IE浏览器“工具-internet选项-内容-证书”中的“个人”栏目查看是否有颁发者为PersonalICBCCA的证书信息。如没有证书信息，请将证书导入浏览器，如有证书信息，可删除证书后重新导入；4.如仍无法解决，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点进行证书作废，然后再重新进行证书代客下载。如有条件，请在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

二、工商银行电子密码器不能激活了怎么办

您好，工银电子密码器是我行为广大客户提供的一款保护电子银行资金安全的产品，第一次使用密码器付款前，需要您先输入激活码，激活密码器并设置开机密码。激活码可通过您办理密码器的单据上找到，由12位数字组成。

如果密码器尚未激活，还可通过以下两种方式找到激活码：

1、联系工商银行激活服务中心，通过“安全中心-工银电子密码器管理”查询激活码；

2、携带本人有效身份证件、密码器、绑定的银行账户到开户地的工行网点查询。

激活码输入完成后，工银电子密码器对激活码进行校验并显示成功或失败提示；

全新的密码器开机后自动进入初始化开机密码状态，请按如下步骤完成开机密码初始化。

初始化开机密码：

（1）第一次输入开机密码：屏幕提示“新开机密码”、“No1”和6个“-”，输入的位数，中横杠“-”变为下横杠“_”。

（2）第二次输入开机密码：屏幕提示与第一次输入开机密码类似，屏幕提示“新开机密码”、“No2”和6个“-”，输入的位数，中横杠“-”变为下横杠“_”。

（3）显示成功或失败提示

如果2次输入的新开机密码相同，初始化开机密码成功，显示“新开机密码”“成功”。

两次输入的开机密码必须相同，否则将导致初始化开机密码失败。失败后，按任意键返回，重新进行初始化开机密码。

未激活的电子密码器

我行为了保障广大客户的资金安全着想，双重保护账户资金安全，开启系统验证账户安全登录模式，登录个人网银时需要验证账户相关信息，尚未激活电子密码器与验证的客户将无**常使用网上银行，网银只能查询，无法使用转账、购物支付、缴费、证劵理财等功能，登录时可能无法输入密码、验证码、网页无法打开等等。

END

注意事项

在多个渠道进行注册或追加时，要求必须使用同一个工银电子密码器，即一个客户对应一个工银电子密码器。

申领了工银电子密码器将不能再使用手机短信认证。

三、工商银行POSS密钥校验失败是什么原因？

这个问题比较简单，您联系一下，POS机的维护商，他们从后台激活一下密钥，然后您在POS机上重新签到，签到成功就可以正常使用了。

四、工商银行POSS密钥校验失败是什么原因

pos机 签到 密钥未下装，…9574