pos机售后**电话话术？

回答如下：1. 您好，请问有什么可以帮您的吗？

2. 请您描述一下具体的问题，我可以为您提供相应的解决方案。

3. 如果您需要更换或维修设备，请提供您的订单号和设备型号，我会为您尽快处理。

4. 如果您需要帮助操作设备，请提供一些具体的细节，我会为您提供详细的指导。

5. 如果您有其他的问题或建议，请随时告诉我，我们会不断改进服务质量。

pos机出现问题应该上哪个部门投诉？

POS机投诉要到银联监管部门。

一般的打支付公司总部**电话，直接投诉就行，记得要报上机器SN号，这样才能找到机器的直接代理商，说明一下诉求。

现在支付公司，明面上说着反对电销pos机，但是大家心里都跟明镜似的，这是现在最有效的推广方式，为了抢占市场，新增交易量。嘴上说着反对电销pos机，其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼，得过且过，有投诉的，及时处理一下就好了。

支付公司的要的是交易量，可能会支持电销，但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的，但是电销这个方式，一开始的时候没有交易量的支撑，前期成本是很高的。

pos机售后**是干什么的？

正规的支付公司售后**主要是解决平台用户问题的。比如到账问题，结算问题，用户注册和开通使用问题，一句话就是你在产品使用过程中遇到的各种情况都可以联系**处理。即使**不能当时处理的也会做上下的衔接和沟通。

另外，市场上也出现了打着售后和**幌子的冒牌人员，遇到这个情况没法鉴别的可以联系你的装机销售或者产品平台的400**确认，避免资金受到损失！

1. 商户机器的故障报修处理；

2. 商户交易异常的沟通和处理；

3. 商户变更结算卡的受理和处理；

4. 商户数据录入等文员工作；

工作核心内容：把商户机器维护好，有故障的时候需要告诉商户该怎么处理，例如该怎么刷卡，刷卡失败该怎么做，商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

pos机充不了电？

1，移动pos充电器坏了，一般是摔过或者受潮或其他原因导致，2，机器电池坏了，导致充电器充不进去电，3，pos机主板损坏，导致充不进去电，建议你先换一下充电器试一下，然后换电池试一下，要是都没问题就把电池和充电器换到别的机器上 要是没问题就是主板的问题，如果不会处理的话联系办理机器的代理商返厂或者直接联系pos机售后电话检测一下，请采纳

银盛通怎么解绑设备？

两种解绑方法:

1.电话注销。

如果pos机不想用了，可以拨打支付公司的**电话进行解绑、注销的操作，银盛通属于银盛支付的产品，所以就拨打银盛官方**400热线：接通电话以后，会有相应的语音导航，比如用的银盛通，就按照语音提示，找到银盛通的按键选项，最后接入人工服务，接听以后告诉**人员说你不想用了，想把pos机解绑，做注销处理，然后提供注册手机号码，姓名等信息以后，就能相应的注销操作。

2.现场注销。

银盛这种支付公司，也算有一定的规模，在全国各地直辖市、省会城市，一般都有分公司，可以找到当地的分公司地址，联系方式，登门去分公司直接注销处理，也是可以的，不过这种方式显然没有打电话注销方便和快捷，另外现场注销的话，有可能会需要身份证件，这个可以去之前咨询银盛分公司当地的工作人员。