从9月份开始,铜川地区的燃气手抄表用户可以足不出户,通过抄表员手中的移动POS机即可在家中完成气费缴纳业务;耀县地区的燃气用户也实现了就近购气,免除了以往办事在新耀之间来回奔波的辛苦;今年冬季全市的燃气锅炉用户也不必再为高峰期气压不稳、气量不足的问题而烦恼了,正在建设的燃气北环线、东环线管网工程将彻底解决这一问题……这些都是市燃气公司在党的群众路线教育实践活动整改过程中采取的一系列实实在在的举措。这些举措,让市民用气更放心、更方便。
今年以来,市燃气有限责任公司积极回应群众关切的质量与服务问题,以更好地服务群众作为整改工作的根本。一方面,他们针对群众提出的意见建议和查摆出的问题,认真梳理分类,确定整改任务26项,目前已整改完成22项,其余4项正在整改过程中。一方面,他们针对冬季用气高峰期管网末端用户气量和气压不稳定的现象,投入大量资金解决这一难题。在入冬前对新、老区调压站供气核心工艺区进行了扩容改造,对赵家塬储配站储气球罐进行了全面技术检测,拟在今冬调峰使用;同时还启动了老区北环线、新区东环线燃气管网建设、新区南部工业园区调压站建设,使新、老区最终形成“双气源”环状供气网络。目前,北环线部分管网已安装完成,有望在12月中旬实现通气,将从根本上解决这一问题。同时,他们主动沟通推进锅炉“煤改气”工作。截至10月底,已完成锅炉安装99台,有力保障了冬季供暖用气。(记者:辛成通讯员:贺春芳)
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