如果是用网上银行转的,无论工行和建行登录网上银行都是可以查到对方账号户名的 如果是在柜台转的,只有调阅原始转账凭证才能看到对方的账号和户名 查询账户只有本人凭身份证才可以,别人是不可以的。
(司法机关除外) 银行对客户账户信息有保密原则通过工行自助机具存款或取款时,出现存款未记账或记账未吐钞问题如何处理?在自助机具存取款发生错账,请您先自助查询资金是否已冲正。如没有冲正,请参考以下解决办法:
1.工行客户:机具在工行网点且在营业时间内,请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账;机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况,请拨打95588电话办理登记查账手续。我行确认错账后,一般3个工作日内完成账务处理;
2.他行客户:请联系发卡行反映此问题。温馨提示:如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具,如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
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