用户刷建设银行信用卡（贷记卡），出现提醒持卡人认证失败05，可能是以下原因导致的：卡片状态异常，比如说卡片消磁了、卡片未激活、卡片处于锁定状态等；POS网络信号不好，在刷信用卡（贷记卡）时信号中断了；卡片是芯片卡，但是收银员使用刷信用卡（贷记卡）运行交易等。
总而言之，出现持卡人认证失败05的提醒，用户应该及时拨打建设银行客服热线，让人工客服帮忙解决问题。
二、建行信用卡刷卡显示05交易失败是什么原因不能用卡原因可能有以下几种
第一、卡片状芯片损坏等
第二、卡不支持交易，比如VISA单标是不支持银联交易，也不支持部分网络交易
第三、卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。
第四、IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的
第五、不支持国内发行的信用卡，或者不支持建行的信用卡
第六，信用卡额度不足
首先自己要知道卡片是不是已经激活并且设置了密码了，卡片状态正常的话应能进行交易。数据不存在可以再检查一下交易方式对不对，要是你手上的是有ic芯片的信用卡，那么一定要通过插卡读取ic芯片的方式来交易。如果刷磁条读取卡片信息是不行的，机器会提示错误。还有，看一下手上的卡片上面有没有银联的标识，也有的卡种是只有visa或者只有jcb、master的国际信用卡组织标识，但是没有银联标识的。这种卡就标识只能在国外使用，国内的银联刷卡机是不能用的。
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