微信上办理的拉卡拉电签版pos机，恶意欺诈押金100元，我该怎么办？

可以拨打315投诉或者向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式，消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：

(一)投诉方和被投诉方的基本信息

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。

扩展资料

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定给予处罚。

根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

免费送pos机什么套路

免费送机器是不要钱，但是免费的前提是客户的流水必须达标支付公司的要求。每台POS机的生产是有成本的，所以支付公司会给自家的产品制定激活条件和考核规则，如果不达标则代理商需要承担机器扣款，所以POS机代理商为了避免扣款会提前收取客户的“押金”，当流水达标之后就会退回给客户。

免费送POS机的常见骗局

1、冻结押金

免费送的POS机大部分的的一个套路就是扣押金，现在很多品牌POS机把冻结客户押金权限给了代理商，代理商可自行是否冻结，由于这个原因，也导致了现在市场的比较混乱，各大支付公司都会接到投诉，主要原因就是，客户拿到机器后，在不知情的情况下私自冻结了押金，这类情况一般出现在电销中。

2、支付宝领取POS机

还有一种就是利用支付宝芝麻信用免押金领取，推销人员告诉你可以去支付宝免费领取，然后给你个入口，等收到机器后，如果你没有按规定时间激活或者没按时达标，都会被扣除押金。

3、用他机器就能提额

很多业务员在推广展业时，都会说自己的POS机有多好，用一段时间就可以提额，很多伙伴不了解可能就办了；明显的套路，各家POS机大体都一样，只是每家的商户均不同，卡是否能提额是银行系统查看总体评分，而不是某个人或者买某个机构就能操控的。所以，遇到此类人基本可以无视，也无需用他机器，以免上当。

4、他的POS机%不跳码，100%有积分

POS机100%不跳码是可以做到的，未来市场POS机基本都是标准商户，那么对应的费率也会所提高；但是说100%有积分，这是不可能的，每家银行给的积分规则都不一样，有些银行即使你刷的是标准商户，但是现在也不记积分。所以，遇到这类推销人员，要不就是刚刚入行，要不就是啥也不懂。

5、低费率陷阱

很多业务员在推销自己的产品时，打着低费率的幌子进行推广，很多伙伴当然也喜欢低费率机器，毕竟省钱，但是低费率的背后固然也存在套路，比如机器跳码，或者后期上调费率等。所以伙伴们尽量学习一点支付知识，以免用机时什么都不懂，被人忽悠。

办pos机被骗交了399能要回来吗？

如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益，我们接下来说：

1、首先我们要清楚，pos机分为押金版跟非押版（C端类）；

通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的（不同品牌有差异），而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本（目前市场上大多数的都是押金版的机器）。

pos机图片

2、就押金版而言：

一般电签pos机的押金在100元左右，规定时间内要求交易满10—15万才返还的（不同品牌有差异），一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的（那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准）。

3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件，通常终端押金还比较高（高于市场正常标准），套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。

4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式（套路高发区域，普通用户真的很难分辨），电销人员冒充支付机构总部、客服人员（忽悠用户升级或更换设备），邮寄的机器收取机器激活保证金（机器激活后久拖不退）或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。

针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明

5、大多数代理商还是靠谱的，本本分分的推广设备终端混口饭吃而已，所以办理的时候一定要找正规靠谱的（比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等）。

如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了，可以用投诉的方式进行维权，都有相应的工作人员给处理投诉，通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉：

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料；

支付机构内部邮件投诉处理方式截图

例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑猫投诉平台（新浪旗下消费者维权投诉平台）或聚投诉平台进行投诉；

黑猫投诉处理方式截图

各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

3、行业主管部门投诉；以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构）；

人行消保投诉处理方式邮件截图

通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。