有自助取票机。
一、在12306上订票后付款成功，但是没有出票怎么办？可以选择致电12306铁路客户服务中心，说明网上订票的情况，对方审查之后会把扣款返还到用户的银行卡上。
另外出票失败这种情况一般是票额比较少时，网上有人同时抢票，若对方抢订成功，便会显示出票失败没有足够的票，如果重新查询车票，可能还会有票(10分钟更新一次，而造成的延时)，但已经订不到票了。建议立即订其它时间或车次的票。
二、在12306上买票显示已支付是买票成功了么，那是不是就可以去车站取票了呢？在12306上买票显示已支付并不代表购买成功，需要在进行购票交易确认，确认后即算购票成功。在出票成功后即可去车站取票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第十三条 12306.cn网站收到在线支付工具支付成功的信息后，进行购票交易确认；收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的，取消购票交易，席位不再保留。
第十四条 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人在"通知设置"中选择的通知渠道、电子邮箱，将所购车票信息以通知（含短信）、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
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