pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款，怎么办？

在刷卡交易中，带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据，没错，是唯一。扣款短信、微信通知或者手机银行app通知均不作为交易成功的凭据。一般地，pos机不打单可能有以下两种原因：

1、屏幕显示交易成功，但是pos机缺纸补充打印纸后，pos机会自动打印这笔交易的签购单，如果没打印，只要使用重打印功能，重打最后一笔，让客人签字即可。

2、屏幕显示“网络故障”“未知错误”等错误信息，但是客人收到了扣款短信发生这种情况，说明交易进行到了发卡行授权和冻结持卡人交易款的环节，但是在之后的环节出现了问题。此时，作为商户，请立即操作pos机的结算功能，机器会向银联中心发起冲正流程，如果冲正成功，款项应该会很快回到持卡人卡片里，此时重新进行刷卡交易即可。请务必记住：带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据一切没有打单的交易均为不成功交易，无论客人是否收到扣款短信，因为除了缺纸可以补打签购单外，其他的这种“卡单”的交易一定会被冲正，冲正之后商户一定无法收到这笔款项，所以不要交付货物或提供服务。最好的办法就是迅速使用pos机的结算功能进行自动冲正。最后一条：一手签单，一手交货！一手签单，一手交货！一手签单，一手交货！手机渣拍版，见谅！

　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：　　

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；　　

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）　　

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）　　

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如**，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

第一次刷卡POS小票没有打出，收银员又刷了一次，第二次小票了。银行账单出来，商家不承认到帐怎么办？

你好。

pos机刷卡后机打小票就像是在银行办理业务时的凭证、回单一样，他不能从本身上说明这笔交易有没有办结成功。只是作为一种你承认这笔交易发生时是你本着自愿原则并确认付款的凭据。

POS机没有打印出回执单，原因有很多种，并不能以此作为支付成功与否的判断依据。

比如遇到机具卡纸、打印机缺纸、系统延时导致机具卡顿、交易中心数据传输延时等，多种情况都有可能导致POS机没有及时打印出小票。

这时候你可以在第一次刷卡后耐心的等待一会，或者查询一下个人账户余额有没有扣款成功。

查询的手段也有很多种，你可以通过短信查询、手机银行查询、或者开通了短信通知的账户直接就可以收到扣款短信，或者最原始的方法拨打客服电话查询、到附近的ATM机具查询。

商家的pos机也可以查询交易流水。

总之，在没有确认第一次支付是否成功扣款之前，让商家重复刷卡，是一种不明智的行为。

重复刷卡扣款，后续应该怎样处理？

最简单有效的方式就是带上本人身份证和银行卡，到银行柜面打印近期的交易流水。

确认银行流水上有两笔重复交易的话，可以要求银行再将这两笔交易的回单打印出来，回单上会详细的显示交易的时间、商户名称以及其他相关交易信息。

当你将这两笔交易回单和流水交于商家的话，我相信只要是正当的商户都不会因为这笔交易而影响了自己的商誉。

如果协商不成，商户不愿退款的话，可以向当地的工商部门投诉，严重的可以进行**。

去年我也遇到过类似情况

去买手机，POS机出问题了，多刷了一次，后来找到员工，给她看了银行扣款短信后她承认了，结果说什么因为银行这个点下班了，明天又是星期六，银行不上班，要到下周一才能退给我，然后我就傻傻的只拿了购机发票回家了，什么证明和发票也没有要她出示，回到家老公知道了，说她自己扣的款关银行什么事再说没听说过周末银行不上班的，你什么证据也没有拿，也没有找他们店长，到时候她不承认怎么办？然后就带我又开车去那里，商量到最后都吵起来了才退给我