原因:
可能是上传的身份证照片不符合要求,所以才会上传失败,只需要按照格式来上传即可成功。
解决方法:
1、如果是上传的身份证太大,不符合要求,使用ps或者其他工具将照片进行比例裁剪,这样,在规定的范围内,进行上传,即可上传成功。
2、如果是上传的身份证照片不清楚或者模糊,需要找个专业的像素比较高的相机或者手机在明亮的地方进行拍照,上传即可成功。
原因分析:若您在操作实名认证时,遇身份证上传失败情况,请确保身份证上的所有信息清晰可见,照片需完整包括持卡人头部和身份证件;且图片格式仅支持jpg,图片大小不超过2M。 如不符合条件,建议您重新操作并使用画图功能更改图片格式;若无报错提示无法上传,请您检查网络或更换操作平台(电脑端、移动端
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