一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。;pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!;这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:;可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的**报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功;可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,**,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
POS机怎么才能只打印一张单据?pos机默认是打印两张小票,一张给客户,一张给自己留底单,现在很多朋友办理pos机都是自用,两张小票显得有些多余,那怎么设置pos机只打印一张小票。
今天我们以乐刷mf90传统大POS机为例,来教大家设置pos机只打印一张小票的方法。
首先打开POS机进入签到页面,用管理员账号签到,默认管理员账号密码99,88888888。
进入管理员页面后,按3进入交易功能设置,接着选5,打印张数,按退格再按1,确认。
pos机的小票有什么用途?pos机的小票用途:
1、POS小票可作为持卡人交易的历史凭证。后续如果退货也需要签购单等交易凭证,如果交易有问题,有了签购单,处理起来相对方便。
2、对于商户来说,通过签购单可以进行对照、清算、明细查询等操作,一旦遇到了有争议的交易,发卡行或持卡人将进行调单处理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经济损失。 在正常情况下,POS小票至少要保存180天或者半年左右,建议保存时间为2年。在某笔交易的6个月之内,期间若是出现问题,银联都可以调查该签字小票。 另外,POS小票保存期限的长短也和材料有关,好的热敏纸打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票,也可以使用电子数据进行保存,例如电子签名,让自己商户经营的小票能保存得更久。
如果刷卡小票上没有顾客有签名怎么办?不会,小票没有签名,也不会影响消费的事实,银行也不会凭一句话就可以划走别人的钱,顾客刷卡后没有签名不代表没有消费,没有顾客的银行卡刷卡,POS机也不会出小票(证据),
本文来自用户投稿,不代表POS机办理网立场,如若转载,请注明出处:https://tlx668.com/poszx/180359.html
发表回复
评论列表(0条)