pos机支付失败却扣款


在POS机上刷卡,显示刷卡失败,但卡里钱被扣了,怎么回事呢?

  商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。  

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。  

2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中  

3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。  出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

刷卡未到账但是已扣款怎么办?

商家马上在POS机上重新刷一笔(0.01元即可)或做结算都可以,只要让POS机重新联网传输信息。该POS机就会把上一笔错误的信息情况发送上去,发卡行收到信息后,会把上一笔交易的款退回。这样已经扣款的钱还是会原路返还到持卡人账户上,持卡人也会受到银行的退款短信,退款时间一般在48小时内,通常情况下是在银行接收到信息后几分钟内就能完成退款。

如果持卡人久久没有收到退款信息,一定要及时联系自己的发卡行要求退款,也可以让商家及时像POS机第三方支付公司反映,说明情况并解决问题。

pos显示交易失败了,然后客人又确认支付了?

说一个套路

以前有一伙不法分子,在商场大额消费,选择刷卡,机器上显示刷卡成功了,等没出小票纸的时候,拔出卡。然后小票纸不出!好多营业员受罚!

这是什么原理呢?因为pos机发信号给pos中心,再转银联,银联向发卡行发请求扣款信息,同时给pos中心回执,发卡行给银联回执扣款信息,银联给POS机可扣款信息,这时钱已经扣了,如果这个时候把卡拔出去了,交易中断,形成单边账!钱在哪里呢,在钱空中飘着呢,等24小时之后银行清算一次就直接回到付款卡了!

还有一种做法是:冲正,直接用付款账户,再次付款,也可以

最后,并不是不出小票纸就代表交易没有成功,因为很多机型的闪付是不出小票纸的!

显示支付失败,可是钱被扣了,而且也没有交易记录?

这种情况一般叫支付长款,一般是由于银行扣款成功,通知第三方支付时候,因网络原因或第三方支付服务器繁忙等原因,第三方支付平台没有接收到支付成功的消息。

导致在T+1对账时候,银行提供的对账文件中有此支付成功流水,但第三方支付对应的支付订单的状态为待支付等未成功状态。

第三方支付会通过补单机制方式将订单状态更新为支付成功或者按照商户/用户要求退款。

在支付过程中遇到此种问题,一般直接联系商户或第三方支付平台即可,用户不会出现金钱损失的情况。

只不过一般需要T+1对账时候才能确认,只需耐心等待即可。值得注意的是,题主提到的扣款成功,一般有两种含义:

1、在网银/手机银行等银行自助服务渠道查询账务历史(交易查询)有对应的支付成功记录2、收到了银行扣款成功的短信通过网银/手机银行等自助服务渠道查询账务历史(交易查询)是银行是否真正扣款的依据。

如果只是收到了银行扣款的短信,但在账务查询无对应的交易记录,则银行并未真正扣款。

这在线下POS机刷卡时候会经常遇到。

POS刷卡消费时,持卡人收到银行扣款短信后,银行并不一定实际已经完成扣款,此时侯如果遇到络不通等故障,POS机会自动发起冲正交易,导致出现有扣款短信,但实际未扣款的情况。

网络支付一般较少出现此种情况。

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