销售部职责

销售部职责也是因公司制度完善而异的，每间公司都会有所不同，可根据公司实际情况而定，销售部，顾名思义，就是只要于销售切实相关的，都于销售部工作职责有关。其实很多问题，只需要与其它部门协调好，就会没有什么问题。
以下可供参考
销售部工作职责
　　销售部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。
　　1．部门职责
　　全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：
　　（1）围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划；
　　（2）组织货物发运；
　　（3）组织货款催收；
　　（4）受理退货；
　　（5）指导和监督各驻外办事处的工作；
　　（6）考核各驻外办事处的业绩；
　　（7）产成品存量控制，提高存货周转率；
　　（8）销售员营销技能培训；
　　（9）配合市场部实施促销方案；
　　（10）收集销售信息，并反馈给市场部；
　　（11）其他相关职责。
　　2．部门权力
　　（1）有权参与公司营销政策的制定；
　　（2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议；
　　（3）部门内部工考核的权力；
　　（4）各办事处销售经理、销售员考核的权力；
　　（5）部门内部员工聘任、解聘的建议权；
　　（6）部门内部员工作开展的自主权；
　　（7）要求相关部门配合相关工作的权力；
　　（8）其他相关权力。

一、 经理助理
（一） 工作职责：
1、 协助经理管理日常事务
2、 及时收集和整理客户资料和文件整理
3、 收集顾客反馈信息及时上报；
4、 记录本企业重大事件之过程，塑造企业文化
5、 每周定期组织例会，并参加企业有关销售业务会议
6、 组织建立健全客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失
7、 销售部给企业造成的影响负责；对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责
（二）工作内容：
每日工作内容：
1， 对部门人员进行工作考勤
2， 整理每日工作记录。
3， 对每日销售清单汇总，录入。
4， 执行部门经理下达的任务。
5， 维持部门内部日常工作的正常进行。
6， 公司广告的推广工作。
每周工作内容：
1， 定期召开例会，并做好会议笔录。
2， 对销售近况进行总结，汇总。
3， 针对性纠正上周工作中出现的失误。
每月工作内容：
1、 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理；
2、 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查
3、 对公司内部事物，经经理批准后有直接指挥权。
4、 做本月工作总结以及下月工作报告。
5、 对整月销售情况进行总结写出分析报告。
6、 召开本月工作总结会议，并做详细笔录。

二、业务助理
（一）工作职责
1、 掌握行业信息，洞察行业发展趋向
2、 用合法手段探求产品商业信息；（主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等）
3、 掌握本企业产品在通路上的流通状况信息
4、 了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析
5、 重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。
6、 受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立
7、 根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务
8、 合理装配货物，降低运输成本
（二）工作内容：
每日工作
1， 协助部门经理日常销售工作。
2， 协助部门经理 日常的洽谈工作。
3， 负责公司接单和运送指挥工作。
4， 调查行业信息，做及时反馈。
5， 对销售过程中出现问题，进行合理调节。
6， 公司广告的推广工作。
7， 协助经理对部门新进员工的培养工作。

每周工作
1， 定期对新进部门员工的培训，
2， 协助部门经理，对本周工作的处理。
3， 对本周出现的业务问题进行商讨，并做出解决方案。
4， 对公司的送货情况进行总结。
5， 对市场的情况进行汇总。并适时的做市场调查。

每月工作
1、按公司规定价格进行门市销售运作；
2、外地客户批量购买业务转交销售部；
3、集顾客反馈信息及时上报；
4、营建销售环境，注重销售服务，树立企业形象
5、对本月工作行进总结和改进。
6，作出总结报告和下月计划。对市场的情况进行汇总。并适时的做市场调查。

三、跟单员
（一）工作职责：
1，受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立；
2，根据客户要求，按公司的有关流程，进行准确及时的发货。
3，对备货刀头，及时的跟踪。并协调各 部门提高效率。
4，核对发货流程，并在完成发货后要做到有货单货号备案。
（二）工作内容：
每日工作
1、 按照工作正常流程，及时的发送每日刀头。
2、 在剩余工作时间，协助仓库包装货物。
3、 对每日所发刀头进行，核对。
每周工作
1， 及时跟踪刀头的备货情况。
2， 按照工作正常流程，及时的发送每日刀头。
3， 在剩余工作时间，协助仓库包装货物。
4， 对每日所发刀头进行，核对。
5， 及时对本周工作进行总结。
6， 对一周的销售情况进行个人总结。
每月工作
1， 对本月工作进行总结，作出总结报告。
2， 在本月发货和跟单过程中，发现问题，提出问题，并相应的解决问题。节约公司运输成本。
3， 做出下月工作规划。

四、 业务接待
（一）工作职责：

1、 设置通讯热线，保持企业与顾客的双项沟通
2、 接受顾客投诉，按程序进行处理
3、 进行售后服务运作，营造顾客购买机
4、 提高服务质量，树立品牌形象，培养顾客忠诚度
5、 接待上门客户
6、 向经理助理提供客户订货及提货日报
7、 办理提货手续
8、 接受各地区的批量订货单

（二） 工作内容：
每日工作
1， 负责接待区的布置工作。
2， 接单并开销售清单。
3， 对每天的销售情况进行汇总，呈报给销售部助理。
4， 接待外来客户。
5， 及时的和公司业务员沟通，备货情况。
6， 协调和仓库，财务的关系。
7， 负责部门公司的网上推广。
每周工作
1，对销售状况进行复查，核对。
2，参加所设立的内部培训。
3，对一周的销售情况进行个人总结。
4，参加例会，并把本周的销售额作个简单分析。
每月工作
1．登记每天公司出库的数据提出每种刀头的最优库存量数，及一些销售库存的意见
2．协调好和各个部门的关系。及时做出工作调整。
3、加强学习销售技能及录入工作。
4，对每月工作总结和分析。你可以参考一下

pos机销售职责pos机销售职责如下： 负责POS机终端客户的开发。 根据销售部业务指标，通过网络、纸媒等信息寻找新客户。 分析客户需求，了解市场动态，及时反馈信息。 与客户保持良好沟通，做好售后服务。pos机销售职责、

POS机销售的职责主要包括：

1. 负责公司POS机的销售和推广。

2. 根据市场营销计划，完成部门销售指标。

3. 开拓新市场，发展新客户，增加POS机销售范围。

4. 维护客户关系，保持良好的客情关系。

5. 收集市场信息，及时反馈行业动态。

6. 协助财务完成POS机安装后的回款工作。

7. 参与销售谈判和签订合同。

8. 积极处理客户的售后服务事宜，提高客户满意度。

以上职责有助于提高POS机的市场占有率和公司品牌形象，同时也有助于推动公司的业务发展。

销售岗位职责

销售岗位职责（精选10篇）

　　随着社会一步步向前发展，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是我为大家整理的销售岗位职责（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　销售岗位职责1 　　1、负责监督，协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。

　　2、负责每日的晨会，并安排当天的工作内容。

　　3、负责每日的晚会，并汇总当天的工作总结。

　　4、负责整个楼盘的案场销控。

　　5、根据楼盘的具体情况，定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。

　　6、负责现场考勤，统计销售日报表。

　　7、收集，整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。

　　8、负责帮业务员解决客户提出的疑难问题。

　　9、定期给业务员做培训工作。

　　10、参与销售业务及周，日的电脑统计分析以及认购书，合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日将客户统计资料（如每天前往售楼现场参观的人数，来电次数，成交记录，分析表）交部门经理，负责佣金计算。

　　11、注意与财务部的工作协调，监督售楼员及催缴房款。

　　12、负责处理楼盘售后管理工作。

　　13、根据公司楼盘情况和客户的有关正常合理化问题和建议，及时整理上报经理并尽快研究工作处理。

　　14、负责及监督售楼员的每月排班及轮值工作。

　　15、负责处理售楼人员和客户的纠纷。

　　16、执行销售经理安排其他工作。

　　17、每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。

　　18、负责外勤客户的公关及业务联络。

　　19、负责把外部信息及时汇报到销售中心。

　　销售岗位职责2 　　职责描述：

　　1、负责推动并达成所辖营业网点的业务计划；负责与寿险渠道方相关层级管理人员的沟通，确保工作的顺利进行。

　　2、根负责所辖营业网点业务人员信用卡知识的培训、辅导及疑问解答。

　　3、负责所管辖营业网点收件管理、进件质检初审、文件打包上交等任务工作；协助风险管理部针对所辖网点所发生的问题进行配合调查等相关事项。

　　4、负责追踪、分析所辖网点的进件情况，协助处理所辖网点相关信用卡问题的汇总、反馈及执行；负责各类竞赛及活动的安排、奖品发放、日常销售资料发放等。

　　5、负责协调解决或提交上级主管部门解决综合开拓业务冲突问题，负责所辖营业网点合规推介培训，寿险业务员违规推广案件协查，在规定时效内反馈讯息单处理情况。

　　6、及时完成领导交办的其他任务。

　　7、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、教育程度及相关经验：本科及以上学历，金融/保险/管理/营销类专业毕业以及具有相关销售经验的人员；男女不限。

　　2、专业能力：有出色的语言表达能力；具备较强的责任心、主动性，具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力；Office办公软件使用熟练。

　　3、核心能力：宣导推动业务能力。

　　销售岗位职责3 　　1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

　　2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的`态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在�按瓮�话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店。

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

　　销售岗位职责4 　　一、完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。

　　二、了解企业文化，遵守公司各项规章制度。

　　三、严格审查设计师所签署的合同。

　　四、组织店面人员专业、技术培训，落实新人传、帮、带工作。

　　五、指导设计师进行业务谈判。

　　六、协调店面内小组之间的关系，协调设计师与客户间的关系，协调店面与公司各部门的关系，协调店面与所在市场的关系。

　　七、增强员工的凝聚力，营造良好的团队精神。树立企业形象。

　　八、负责收集同行业其他家装公司的薪酬标准、营销动态。

　　九、建立、调整店面的营销小组，激发内部的竞争意识。

　　十、指导、检查店面员工填写《工作流程》相关表格，并按规定交至相关部门。

　　十一、配合市场部，争取客源。

　　十二、每月月末例会将本月工作总结，所有员工的工作总结及下月工作计划交至总经理。

　　十三、配合公司企划部进行媒体监控并及时反馈。

　　十四、与公司企划部密切合作炒作小区及参加大型展会。

　　十五、及时解决店面突发事件。

　　十六、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。

　　十七、培养人才，推荐人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的招聘考核工作。

　　十八、组织本部门员工培训工作，提高设计师各项技能。月底报《培训总结及计划》及《述职报告》。

　　销售岗位职责5 　　1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，协助总监拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；

　　2、协助各区域做好市场的调查，搞好市场预测，拟订销售策略。及时收集各区域业务经理反馈产品质量、市场行情变化等信息；

　　3、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善部门管理制度，并经总监同意后组织实施。

　　4、协助总监估算所需的款项支出；

　　5、协助总监根据销售项目，依据客户群体特点，制定相宜的销售方案，协助各区域经理确保销售目标的达成；

　　6、协助行政部完成业务经理的考核、奖惩等事项。

　　7、制定定期不定期的业务培训；

　　8、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门；

　　9、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达帐款，确保帐款的安全、到位；

　　10、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息；

　　11、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

　　12、经常与各业务经理沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。

　　13、收集有利公司开拓业务的小区、家装公司信息，及时与总监沟通，制定相应的对策，集中攻关。

　　14、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。

　　销售岗位职责6 　　（一）工作内容及职责权限：

　　1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

　　2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

　　3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

　　4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

　　5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

　　6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

　　7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

　　8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

　　（二）执行：

　　1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。

　　2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

　　3、充分发挥枢纽作用，保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

　　4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

　　5、处理客户投诉。

　　6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　销售岗位职责7 　　1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；

　　2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

　　3、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；

　　4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户；

　　5、执行公司的促销政策与计划；

　　6、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

　　7、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

　　8、负责部门内部与跨部门沟通与协调；

　　9、其他与职责相关的工作

　　销售岗位职责8 　　医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。

　　1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。

　　2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

　　3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

　　4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。

　　5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。

　　（1）进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。

　　（2）说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。

　　（3）指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。

　　（4）为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。

　　（5）确保回款及赊账符合公司的要求程序。

　　（6）收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。

　　销售岗位职责9 　　1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；

　　2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；

　　3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；

　　4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

　　5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

　　6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；

　　7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；

　　8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；

　　9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；

　　10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；

　　11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平；

　　12、敬业爱岗、爱护公司财产。

　　销售岗位职责10 　　高级UX体验师今日头条北京今日头条科技有限公司，今日头条，字节跳动，今日头条工作职责：

　　1、负责字节跳动效率工程产品的UX设计工作（包括Web、iOS、Android端），从设计策略到设计执行的全流程工作，聚焦设计竞争力构建，有设计管理经验；

　　2、和产品负责人，产品经理一起构思创意，提供具备优质产品体验的整体解决方案；

　　3、对产品数据的变化与用户满意度有极高的敏感度，能灵活度量产品的整体体验水平，提出改进建议；

　　4、时刻关注并分析流行产品设计趋势，研究目标用户需求，体验诉求与审美倾向，并迅速优化现有产品。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，设计类相关专业；6年以上的互联网或移动互联网设计经验；

　　2、具备成功商业化产品的项目经验与整体设计方案落地经验；有B端工具类产品设计经验者优先；

　　3、精通各类设计方法论并灵活应用；深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范；

　　4、极度重视细节，追求像素级完美，具备人机交互设计与用户洞察能力；

　　5、对前沿科技，设计探索有浓厚兴趣，自我驱动力强，同时有驱动团队的经验；

　　6、具备较成熟的产品思维和极强的用户同理心，能深度参与用户研究、交互设计、设计原型开发的工作。

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