pos机出现问题应该上哪个部门投诉

一个是打客服解决，一个是找帮你办理POS机的业务员或经理解决。
不能一出问题就先去投诉，解决不了再考虑投诉的问题。

一、pos机乱扣费怎么投诉

pos机乱扣费直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为自己解决。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。POS机出现乱扣费现象，有可能楼主用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠，大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。

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