POS机问题怎么投诉?


如果您遇到了POS机问题并需要投诉,可以按照以下步骤进行:


1. 找到相关机构或公司的联系方式,例如银行、支付公司等。您可以在官方网站上查找联系方式,或者通过客服热线咨询。


2. 向相关机构或公司说明问题,提供详细的情况和证据,例如交易记录、照片、视频等。


3. 提出您的投诉要求,例如退款、赔偿、修复等。如果需要,您可以威胁采取法律行动或其他手段来迫使对方解决问题。


4. 如果相关机构或公司没有给出满意的答复或解决方案,您可以考虑向消费者协会、监管部门或其他相关机构投诉。在投诉时,您需要提供详细的信息和证据,并且要保持耐心和冷静。


总之,投诉POS机问题需要有充分的准备和证据,并且要与相关机构或公司进行有效的沟通和协商。如果无法解决问题,可以考虑寻求其他途径来维护自己的权益。

一、商户违规POS机应向什么机关举报?

商户违规POS机应向什么机关举报?

先在银联投诉,要求就泄露问题给一个说法和有诚意的解决方案。

自己是占理的,必须明确的表达自己的诉求,利益受到了侵害,是从银联这个渠道导致的,银联要负责。

估计第一次投诉银联的客服也不会在意,然后记得明确的说出的利益诉求,并且再次诚恳的要求解决。

然后第二次估计回访或者再打过去也不一定有结果,这种情况的话要求转客服主管,看看更高权限的客服给的解决方案。

如果银联还是拿不出有诚意的解决方案,这个时候就可以自己理一下事情的来龙去脉,直接投诉到银监会。

银监会呢,到这个份上了,会不会管这个事?这个不好说,不过无论这件事解决的咋样,那个pos机发行机构最终都不会有好果子吃的。

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其实这个问题没说明白,刷的机器是不是第三方支付的机器?

按理说第三方不应该得到是举报的这种信息。

如果是三方支付,最近银联一直在用力整顿套码,更是要夹着尾巴装孙子了。

记得强硬一些。

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还有,可以贴一下pos单的照片。看看收单行是谁。

如果是银行收单,还是信用卡相同的银行,那相对容易一些,直接找该银行投诉也可(几个点,套码,泄露客户信息)。

商家使用pos机有风险吗?

商家用pos机风险控制:

相信大家都听说过克隆卡,如果别人拿克隆卡在你的POS机上刷,被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的,所以务必遵守以下三条,可防止此现象发生,(只针对信用卡,借记卡无法做判断)

1.要刷卡人提供身份证(看身份证真假,不用教了吧),身份证头像和他本人一定要是同一个人。

2.信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致。

3.POS机上刷了识别出的(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致。

备注:前两步主要确认是不是他本人的卡片,当然还有两个小细节,也要多加注意,第一、克隆卡的做工很粗糙,很容易发现,第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上刷卡,他情绪一般会比较紧张。

使用POS机过程中一定要注意:

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐――这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,卡、黑卡等。卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。黑卡,就是别人丢失了的卡,这种卡本来就是真卡。所以只能在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。

4、2009年12月15日,最高人民、最高人民检察院联合发布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)。于12月16日起施行的这部《解释》明确规定:使用POS机以虚构交易等方式向信用卡持卡人直接支付现金,数额在100万元以上的构成非法经营罪,数额在500万元以上则为“情节特别严重”,处五年以上。该《解释》将原先只能界定为违规的POS机套现行为界定为违法,相应的处罚更严厉。

5、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。

6、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

7、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。

8、在购买不确定商品尽量少使用银行卡。购物后如果出现对商品不满意或者不合适的情况,退货、更换在所难免。对此,消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡,原因是,退换货时,金额已经划走,程序相对麻烦,而且,银联公司和商业银行的休息日可能不尽吻合,种种因素可能导致退货款不能及时返回卡中,甚至给粗枝大叶的持卡人带来不应有的损失。

9、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

POS机使用要注意的问题:

1.不要刷整数以及接近整数,比如50000元、20000元、49999元、19999.99元,这样比较容易引起银联调单,对客户信用卡也不好,正确的刷卡额度应该是19850元、36840元这样刷,当然,有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷,比如1500元,2500元,2000元连续刷,这样也是不行的。

2.POS机不可以月刷超300万,虽然目前很多POS单笔可以刷10万,日刷无限,但不是叫你每天都刷几十万,不要因为费率底,把卡全部用在同一台机子上刷,这样银行电脑风控系统告警会出红单,记住,银联查就是先查那些刷卡量大的,正常生意没问题,万一是TX,那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右,如果不够刷,就多申请几台POS机吧。

3.刷卡比例问题,最好刷8笔信用卡,配2笔借记卡,申请POS机的法人用自己借记卡刷是不行的,最好借朋友的卡来刷,大笔小笔都可以,如果你今天刷18万,留下2万做借记卡,而不是从头到尾一直刷信用卡,银联有智能监测系统,它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例,如果从头到尾都是信用卡,那不好意思,风控部门就会查你的刷卡记录,发现可疑就会停止结算,直到问题处理好。

4.最重要的一点,由于各种原因,会导致刷卡失败,经常会发现机主这样刷,10000刷不出来,刷9950,还不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直这样操作,直到刷卡成功,这样的风险最大,马上会被系统识别为TX,切记,最多交易失败两次,千万不要再刷了,正确做法是要持卡人致电到他的发卡行,为什么不能刷,可以刷多少钱,得之结果,再刷。

银联pos机显示商户非法怎么回事?

POS机显示无效商户可能有以下原因:

1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。

2、POS机的密钥丢失。

3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。

4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。

此回答由有钱花提供,有钱花是度小满金融旗下信贷平台,度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,全面支持小微生产经营,大多数小微业主选择有钱花,满足小微经营周转需求。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款,就找度小满金融,大品牌更安心。

办理个人pos机注意事项都有什么?

1、选择一清机,资金安全的保障选择一清机很简单,只要可以在中国人民银行官网查询到牌照的就是一清机,央行下发了牌照的支付公司才有收单资格,现在全国有支付牌照的支付公司200多家,其中可以做线下pos收单的45家,全面开展收单业务的只有10多家。但是二清没有牌照违规收单的全国有2000多家。很多二清公司都会说我们是一清结算,用的某某一清公司通道,这样的话不必相信,二清本来就是用的一清的通道,国家颁发了牌照的公司才有通道,没有牌照的都是租用的一清公司的通道, 但是二清都是经过2次结算。并且第二次结算没有国家的监管因此存在风险。2、认准pos机绑定信息现在出现pos机刷卡不到账的现象有2种情况,一种是办理了二清机,二清结算的老板携款跑路导致,另外是遭遇了pos机。商户提交资料以后,骗子并没有用商户的身份证银行卡绑定pos机而是用骗子自己的银行卡绑定的机器,商户刷卡后先进骗子的银行卡,商户刷卡初期,刷卡金额小时候,骗子会把钱打到商户账户,让商户以为可以正常到账。刷卡金额大的时候骗子就卷款逃跑。正规的银联pos机都有商户后台,可以在后台查询绑定信息,如果给您办理pos机的业务员不提供后台就有蹊跷。3、费率不是代理商说了算现在很多代理商做pos机的时候都通过低费率吸引客户,其实费率是银联根据行业规定的。民生类 0.38费率 一般类0.78费率 餐娱类1.25费率 批发类0.78-26-80封顶。4、费率解释0.38费率指刷卡手续费按照刷卡金额的百分之0.38收取,其它以此类推,批发类0.78-26封顶是指刷卡手续费不满26元的时候按照0.78费率收取手续费,单笔26元封顶。

信用卡经常在同一个pos机上刷卡,每次刷卡的商家都不一样,会被封查吗?

这个是不会的哦,但是会存在有些pos机他是随机变化商户 全国跳,这种就比较危险,可以先下即付宝点刷 都是落地周边商户,不要钱的 ?棺驻必圈支付综合平台

二、如何举报POS套现行为?

向该银行的上级银行反映,

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