您好,小安很高兴为您解答,您使用拉卡啦机器为平安信用卡还款的大致操作步骤如下: 1、屏幕显示的初始界面,按下“支付”键。 2、选择“信用卡还款”后的显示界面,按“确认”键。 3、刷信用卡一次后,按“确认”键。 4、按照提示再次刷信用卡后,按“确认”键。(部分机具仅需刷卡或输入卡号一次,具体请您按机器提示操作) 5、输入还款金额,按“确认”键(默认输入最后两位为小数点后两位) 6、需输入手机号码(若客户无手机号码,可输入任意号码继续),按“确认”键。 7、刷借记卡,输入借记卡取现密码,按“确认”键。 8、还款流程结算,等待机器开始打印凭条。 小安温馨贴士:由于机具不同还款操作步骤可能有所差异,请您按机器提示进行操作) 如果您下次遇到任何关于信用卡的问题,也可以在微信上向小安提问啦。请点击平安银行信用卡官方微信 网站,体验不一样的“平安微生活”,小安期待您的提问哦^_^
一、拉卡拉还款怎么操作信用卡还款步骤如下:
首先介绍下信用卡和借记卡的卡面却别:信用卡与普通银联卡最直观的区别就是信用卡上都有持卡人名字的拼音,比如我叫张鹏,那么我的信用卡上就会有zhangpeng的汉语拼音,先区分开两个卡种才顺利的进行还款业务
第一步:将光标选中pos机屏幕上的“信用卡还款”,然后按键盘上的红色“确认”键。
第二步:pos机屏幕上会提示您“支持借记卡向信用卡还款,目前免手续费”,您可以按“返回”键退出,如果想继续还款那么还是按键盘上的红色“确认”键。
第三步:pos机屏幕上会提示您“请刷信用卡:”。现在您需要刷您的信用卡,刷卡方法是:面对pos,磁条面向右,由上往下匀速的刷过卡槽,刷卡成功后机具会有滴滴两声通过音并且屏幕会显示您的信用卡卡号。确认号码无误后可以按“确认”键继续下一步。
第四步:pos机屏幕上会提示您“请输入还款金额”和“¥0.00”。现在您需要输入您要还款的金额,比如您要还款50元,那么您要输入的就是5000,原因是金额输入是键盘没有小数点,后两位是固定的“角”和“分”这两个单位。输入完毕后需按“确认”键进入下一步。
第五步:pos机屏幕上会提示您“请输入有效手机号码:”您需要输入还款人的手机号(以便接收还款成功短信),输入完毕需按“确认”键进入下一步。
第六步:pos机屏幕上会提示您“信用:xxxxxxxxxxxxxx”“还款金额:50.00”“手机号码:13642161440”,这一步骤是让您整体确认下,如果没有问题可以按“确认”键进入下一步,如果有问题可以按“返回”从新进入“第一步”。
第七步:pos机屏幕上会提示您“请刷借记卡:”现在需要您刷您带有“银联”标志的借记卡,比如您的“工资卡”、最新的“医保卡”或“商联卡”,刷卡方法和刷信用卡一样,刷卡成功后自动进入下一步。
第八步:pos机屏幕上会提示您“请输入密码:”您需要输入您的银联卡密码,输入后按“确认”键将数据发送到银联,等待交易结果。
第九步:pos机屏幕上会有四大类提示
(1)“交易成功,按确认键打印凭条”,表示还款成功,需您按“确认”键打印凭条。
(2)“电话线未插或电话线未连接”,这种情况表示您还款未成功,需要您拨打红色机架上我们运维经理的电话,由我们对线路进行检修。
(3)“该终端尚未注册,xxxxxxxxx” 这种情况表示您还款未成功,需要您拨打红色机架上运维经理的电话,由我们对线路进行检修。
(4)“交易失败,请确认转出卡”“或交易失败,请咨询发卡行”这种情况,您首先需要拨打红色机架上的“4008801234”免费电话进行交易查询与咨询,在于您所持有的银行卡银行进行卡种、卡功能、卡类进行确认。
楼下的图片是信用卡还款的操作流程,现在安装在津工的机具都是从拉卡拉总部运来的最新菜单,信用卡还款业务只需要先刷一次信用卡,然后输入还款金额,输入手机号码,刷借记卡,输入借记卡密码,按确认打印还款凭条。图片是老版菜单和新版菜单区别在于需刷两次信用卡。大家只需要记得在咱们津工还信用卡只刷一次信用卡就可以。
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