故障原因:
1、电源未插好或者电源故障,检查电源适配器上面的指示灯是否亮了 ;
2、POS机有故障;
解决途径:
1、检查电源,检查POS机的电源连接线看是否连接正确;
2、如果是联迪品牌的机型,请按“取消”键3-5秒钟开机;
3、如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型,无法开机时,打开POS机的后盖,取下电池,重新安装,然后尝试开机。
4、非电源故障则报修客服,让维护人员上门维修。
一、POS机操作的常见故障pos机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:pos机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查pos后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
之前的小票还有不。知道当时是哪个公司给你装的么。给他们打电话,会帮你换的。不知道就百度随行付打官方电话报故障,也会帮你联系修理的。你是哪里的。刚好我们公司也有在做这个产品
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