本文目录导读：
了解被多扣手续费的原因 联系pos机服务提供商或银行 提交申诉及索赔材料 跟进处理进度 寻求法律帮助1. 了解被多扣手续费的原因
当您在pos机上刷卡时被多扣手续费，需要先了解被多扣手续费的原因，可能是因为系统故障、操作失误或网络问题导致的，建议您在发现被多扣手续费后，及时联系pos机服务提供商或银行进行核实，确定具体原因。
2. 联系pos机服务提供商或银行
一旦确认被多扣手续费的原因，建议立即联系pos机服务提供商或银行进行投诉和申诉，您可以拨打客服电话或前往当地网点咨询，说明情况并提供相关交易记录和凭证，以便他们进行核实和处理。
3. 提交申诉及索赔材料
在与pos机服务提供商或银行取得联系后，可能需要提交申诉及索赔材料以便他们进行处理，通常需要提供包括交易凭证、银行对账单、个人身份zheng证明等相关材料，以证明您的交易金额确实被多扣，确保提供完整的材料，以加快解决问题的进程。
4. 跟进处理进度
一旦提交申诉及索赔材料，建议您及时跟进处理进度，可以通过电话、邮件或网上查询等方式与pos机服务提供商或银行保持沟通，了解处理进度和结果，如有需要，可以要求对方提供处理意见和解释。
5. 寻求法律帮助
如果经过一段时间的跟进后仍未解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，可以向消费者协会、律师事务所或相关权益保护组织寻求帮助，维护自己的合法权益，通过法律途径解决问题可能需要一定的时间和费用，但是可以有效保护您的权益。
当pos机刷卡被多扣手续费时，需要及时了解原因、联系服务提供商或银行、提交申诉及索赔材料、跟进处理进度，并在必要时寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。
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