医院POS机退款流程一般包括以下几个步骤:
1. 当患者在医院使用POS机支付后,如发现金额有误或其他原因需要退款,可以向医院财务部门提出申请。
2. 申请人需要填写退款申请表,包含详细的退款原因和金额等信息。
3. 提交退款申请表后,财务部门会进行相关的核实和审核工作。
4. 一旦审核通过,财务部门将确认退款金额,并会与申请人签署退款协议。
5. 退款过程完成后,患者的退款金额将被转入其绑定的银行账户。
由于涉及到业务系统和HIS的内外网多次交互,退款流程中有时可能会出现网络等异常,导致退款时间延长。具体的退款时间也会受到医院财务部门的审核速度、银行的处理速度等多种因素的影响。
二、pos机怎么补打单子补打POS单子有两种方式:柜台补打和手机APP补打。
柜台补打。需要向工作人员说明需要补打,工作人员会查询到之前的交易记录,并帮助打印出来。
手机APP补打。在到账界面可以查询,查到交易记录之后,向工作人员说明需要补打小票,工作人员会通过交易记录重新打印一份商户的POS签购单。如果使用的是某支付公司的POS机,也可以通过该支付公司的APP进行查询。
并非所有消费记录都能在POS机上找到,有时需要输入相应的查询密码才能查看。一些退款、撤销交易或修改交易等记录是不可以补打的。
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