投诉专线12363 向当地的人行投诉就是前缀我们当地的区号 中国支付清算协会 支协的投诉举报当时较多，不仅有投诉专线，还有专门对外的投诉网站 其中就包括专门投诉支付结算违法违规的入口 随着2023年的新规落地。

文章目录：

1、支付公司随意涨手续费由谁管2、pos机费率突然上涨怎么投诉3、为什么刷卡的手续费突然上调的?4、刷卡机费率刷一万扣200怎么办5、多款POS机费率上涨,单笔刷卡一万元要付上百元手续费,为何会涨价?

一、支付公司随意涨手续费由谁管

监管部门投诉方法

中国人民银行

中国人民银行是支付机构的直属监管部门，任何有关于POS机的pos机行为都可以向其投诉

投诉专线12363

向当地的人行投诉就是前缀我们当地的区号

中国支付清算协会

支协的投诉举报当时较多，不仅有投诉专线，还有专门对外的投诉网站

其中就包括专门投诉支付结算违法违规的入口

随着2023年的新规落地，支协的权能是比较大的，无论是支付机构还是代理商都需要向其进行备案

支协投诉举报截图入口

国家发展改革委员会

费率定价就是由发改委负责的，因此遭遇费率暴涨等pos机问题，可以向发改委举报

此前，发改委也发布了违规收费的意见征求（已于10月31日结束）

发改委官网首页-互动交流-建言献策-“关于公开征集pos机企违规收费问题线索和规范pos机企收费有关意见建议”

目前可以通过12381直接投诉举报

二、pos机费率突然上涨怎么投诉

一、POS机的费率如果已经超出了我们正常的POS机的费率的话，小伙伴们也是可以去进行投诉的。但是这个时候我们就必须要投诉POS机公司了。

二、那么这样的话，我们就需要通过银联或者是一些其他的方式来投诉POS机公司。直接给银联拨打电话，然后去投诉这个POS机公司。

三、或者是小伙伴们也可以使用12315去投诉进行举报。因为我们是有他费率比较高的证据的，所以说这样的话也是可以举报的。

四、举报了以后那么相关部门就回去，根据我们的举报调查的。所以说这样的话也就相当于我们已经举报成功了。

五、POS机的费率虽然公司是有可以上调的能力，但是并不代表着公司是可以去随意的上调POS机的费率的。上调POS机的费率也必须要在和你的范围之内。

关于刷卡机费率上涨上调的问题，相信只要是办理过刷卡机的小伙伴，几乎都遇到过费率上涨的问题。特别是前几年，不论是什么品牌的机器，在使用一段时间后，费率莫名其妙就涨上去了。其实对于用户来说费率是一个始终都绕不开的话题，它关乎着自己的切身利益，可能只有极少数人不在乎这个问题。那么费率上涨是怎么回事呢，为什么费率会上涨，到底有没有费率一直都不会上涨的机器？下面小编针对以上问题简单给大家分享下。

①费率上涨原因

费率上涨的根本原因，其实只有一个，那就是支付公司需要获利，或者需要获更大的利润，就会导致费率上调。由于市场竞争大，支付公司有些是前期亏损，后期涨价盈利。也有的是因为一些其他原因而导致费率上涨的，总之一旦费率上涨，就会导致用户弃用的情况。

②涨价解决办法

费率上涨以后，这个其实没有更好的办法，如果上涨不是太多，还勉强能接受的话，可以先继续使用。如果涨价涨的比较高，或者平时使用比较多，那么就得换个品牌机器来用。大实话来说，应对机器费率上涨的有效解决办法，就是更换，别的没有可行的比较好的办法的。

在使用刷卡机的时候，可以平时经常的算费率，如果发现费率突然变高了，可以再刷一笔确认一下费率是否上涨，如果刷了第二笔，费率还是很高，那就确定是费率上调了，没有别的好办法，果断的更换一台别的机器，是比较直接的解决办法。

三、为什么刷卡的手续费突然上调的?

pos机费率突然上涨的原因：

随着大趋势的发展，支付机构统一上调费率，比如，支付机构在业务推广的过程中会给代理商一个发展的活动周期，活动期内费率较为优惠，活动期结束后，别家都在涨价，这家机构自然也会涨价，毕竟公司也要发展，但是这种涨价是统一的和透明的，是行业的正常发展规律。

代理偷偷涨费率

一些无良代理前期利用超低的费率和返现来抢占市场，先把商户稳定住，再私自上涨费率，有的甚至不通知商户就涨价，毕竟机器稳定使用后商户也不再留意费率了。

在市场竞争中，大机构有能力也有实力通过优化业务、拓展服务来获取优势，而小机构则途径较窄，只能通过低费率去短暂赢得市场。所以不管是商户办理POS机还是代理做支付，都要选择有牌照的大机构，一是产品正规、可靠，二是更加稳定。

你好，应该是手中所用的刷卡机费率上调了，因为支付公司被国家罚款了，要贴补回来，建议更换最新机器，如果可以推荐几家支付公司的机器，合利宝-随行付-乐刷

四、刷卡机费率刷一万扣200怎么办

其实，这是你的POS机费率被支付公司上调了，近期有多家支付公司被央行罚款。支付公司为了快速回本对POS机费率进行大幅度上调。不过也不是所有的支付公司都上调费率，只是一部分支付公司上调了费率。

这种大幅度上调费度的情况在今年6月份就有一波了，上调的基准也是刷1万收100元手续费，150的，200的不等。

我们正常的POS机的费率在0.55%-0.60%之间，就是刷1万元手续费是55-60元之间，超出这个费率的机器就没有再使用的必要了。

如果你不知道你的POS机费率是否上调，可以联系你的POS机服务商进行核实后再刷，或者也可以先刷100元试一下，然后再进行常规交易，以免大金额交易出现不必要的损失。

如果在不知情的状况下多扣了很多手续费，也可以通过投诉的方法退回。

五、多款POS机费率上涨,单笔刷卡一万元要付上百元手续费,为何会涨价?

可能是因为现在国际汇率正在不断地上涨，物价也越来越高，所以手续费也会不断地上涨。

因为利润，有些品牌前期利润高就不会涨价，但有些品牌他们本身机子利润低，赚的就是手续费的钱，所以会涨价。

据了解不是所有的都是手续费这么高的，有行业人士表示，有的品牌，代理商可以私自调控费率，有的支付机构规定代理商不能私自涨费率，有的支付机构隔半年时间就要涨一波。

多款pos机费率上涨，有点超出人们的接受范围，单笔刷卡一万元竟然要付上百元手续费，而涨价的原因也是多种多样的。Pos机的费率确实有所上调，如果很多用户承受不住的话，可以选择更换产品。费率的成倍上涨确实让很多人都难以接受，毕竟现在生意难做，还要支付高昂的费率，商家肯定会颇有怨言。

1.之所以会涨价，也是为了防止一些人利用信用ka卡进行自己刷卡

Pos机的费率上涨并不是一件非常稀罕的事情，但是费率涨幅很大，却非常罕见。而这次上涨的主要是个人Pos机，很多商户使用的pos机费率仍旧维持在0.6%，个人pos机费率上涨也是由于市场上存在着部分人使用pos机对信用ka卡进行自己刷卡，所以才会造成费率上涨。而Pos机的费率也是由收单服务费率和发卡行服务费率以及网络服务费率构成的。

2.之所以涨价，也是由于支付公司需要赚钱运营，如果利润不够运营，公司就需要调价

涨价的原因主要是公司想要赚钱，一般支付公司前期都会给予产品很大补贴，目前的市场想要通过交易量收回成本比较困难，其实利润并没有多少，所以想要回本，只能够进行调价。当交易的利润不够公司运营下去的时候，就需要对产品进行涨价来盈利。而本轮的涨价被很多人都认为是非常规性的。

总而言之，之所以pos机费率会涨价，原因也是多方面共同作用的，这也是由于整个pos机行业在前期推销机器的时候，给了很多优惠，后期面临涨价也是非常正常的行为。而市场上也有很多pos机型没有涨价，如果实在没有办法支撑费率，也可以选择换一种品牌的pos机型。