为什么有的POS机刷卡没有到账信息

为什么有的POS机刷卡没有到账信息？

1、没有收到银行的短信：

到账查询以网银流程为准。有时银联会在没有短信提醒的情况下偶尔转账或延迟很长时间。您无法通过短信判断资金是否完全到位。您可以在银行官网或APP后台查询您的账户流量。

2、POS机不出小票，交易不成功：

刷卡后，偶尔POS机不发小票，持卡人收到银行扣款短信。其实只要POS机不发小票，整个交易就没有完成，持卡人的扣款会在48小时内退回到账户。客户根本没有在POS机上消费成功。

3、区分结算时间：

若结算方式为T1，则第二个工作日到账。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到账，节假日顺延。节后结算量比较大，到货会比平时稍晚一些。

无论你刷t0还是T1，如果刷卡时间很晚，这笔交易也可能算为第二天的交易，你可以耐心等待它的到来。

4、结算卡绑定错误：

这种情况非常少见，因为如果结算卡绑定错误，在第一次交易时就可以发现。这种情况只要成功接收就可以消除。对于客户提出的后台操作问题，如果是清算平台，正规代理可以提供后台供客户查询。在后台可以清楚的看到绑定的银行是谁。

5、计算错误：

这种情况真的很常见。有的朋友刷了几次，然后算错账号了。他们认为帐户的到达有问题。如有疑问，最好检查一下小票和银行流水，以确定是否有误。

6、二次清洗机用途：

银行已经向支付公司结算了卡支付，但支付公司没有向商户结算并在银行记录。这只发生在二清支付公司身上，一清支付公司不会发生，因为它是受中国人民银行和银联监管的。如果可以排除以上原因，则需要确认您的机器是否已清除。方法非常简单。在央行查询POS机支付平台是否具备收单条件，或找代理询问后台查询绑定的结算卡。

pos机刷钱没到怎办

pos机刷卡成功但没到账：1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D1的第二天就会划款，支持T1的要工作日划款。 2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

一、pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：

1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。

一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐

这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。

pos机刷了钱得周一到账,着急用怎么办

交易收款没到账，怎么解决？

在交易收款时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关交易收款无小事，接着就给大家普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。

原因一

判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

提醒：冲正操作后若钱还未到账，不要惊慌，一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上，具体可联系支付公司全国客服电话

原因二

商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。这种情况很常见，也是一些商户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故，到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关。

提醒：部分结算卡小额没有短信提醒，到账查询以网银流水为准

原因三

还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

提醒：办理的POS机银行卡丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡，变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。

pos机刷卡到帐有没有到一部分的情况出现?

pos机刷卡到帐有没有到一部分的情况出现?

POS机刷卡，是商户跟顾客之间的消费交易，刷卡金额一般无太多的限制，但是POS机消费刷卡后，到账时间是不一样的，通常有即时到账、T1、T2、T3到账规定。

一、T0即时到账：

一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后，认为这样的商户符合即时到账要求，而商户也申请要求即时到账的，可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。

二、T1次日到账：

一般商户、大多数商户的到账时候是T1的模式，就是第二天到账，这个是银行规定的到账时间，是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。

三、T2、T3模式：

指刷卡数量、金额比较大的特殊用户，数据量大，有某些特殊情况的商户，银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整，一般是2-3天到账。温馨提示：一般节假日、周末银行不结账，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一银行上班才结账，结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。

如何查询建行pos机刷卡费用有没有到帐?

会有短信提醒的，但是现在建行卡干嘛还用手刷。去银行可以直接体现，同城同行的话是免费不收手续费的。

pos机刷卡显示钱到帐,但没有出小票

楼主您好:

您不必担心，只要你有交易签购单在，一般情况下都会到账的，银行办理的对公POS机的一般到账时间是T1，节假日是T3，也就是正常情况下是第二个工作日到账，遇节假日时往后推，最长不超过三个工作日，照你这个情况，22号刷的，25号才算第一个工作日，也就是最长不超过本月27号，如果到了28号还没到账的话，你可以拿签购单向银行反馈，要求银行对账。祝您生活愉快~

pos机刷卡到帐是否必须经过银联

你好，只要是正规的刷卡交易，那么一定是经过银联中心的。但是也要区分一清机和二清机。

二清，就是指“二次清算”。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一清，钱“直接”到“商户账户”。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你或租赁给你用，你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有一定风险。

一个简单的方法：不管是银联的还是第三方的，每台机器上都有相应的机器码，拨打给您批复方的400电话，直接对去报出该机器的机器码，对方会告诉您这机器属于哪家商户，如是您的商户名称，确定一清机无疑，另外一清机有独立的核算后台，二清机是没有的，一般装机后，您的批复方会将属于您的后台的帐号密码发至您本人登记的手机上。

昨天周五我装了个pos机刷卡怎么没有到帐

你的pos机不是秒到机，今天是周末。节假日不结算~要等到周一中午11点左右才能到帐~现在市场上都是秒到机了，不秒到的陆续的都在跟换~

胃液可以消化一部分的淀粉么，在没有唾液的情况下？？？

不能

乐刷pos机刷卡怎么不到帐

你好！通常POS不到帐的原因如下： 1、POS机刷卡到账有时间可能有延迟。 2、注意签约的POS结算时间是即时到账、T1，T2还是T3 3、一般节假日、周末银行不结账，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一银行上班才结账

pos机刷卡借记卡比贷记卡到帐有啥区别

你好，如果只是在刷卡明细中进行区分，那么目前可以按照手续费的计算法进行尝试。现在来说，借记卡的手续费是0.5%，信用卡的手续费是0.6%。这样按笔计算一下，到账手续费就可以进行区分了。

pos机刷卡到账时间是什么情况

一般是T1，现在有些手机POS机是T0,不过提款有限额！

我在国外收不到pos机刷卡到帐信息吗

你的手机是否开通全球通了呢？如果是微信提醒，那你那是否有WIFI支持你手机上网呢？

pos机提现到工商银行多久到账！怎么没有短信通知！

套现属于违法行为，请您合规使用卡片。如您是工行pos机商户，4008895588为商户服务热线，工作时间为724小时。您拨入热线根据语音提示输入特约商户编号后可进入人工服务，由专人受理您的来电，请您致电尝试咨询。

如收不到余额变动提醒短信，请您登录手机银行，通过“最爱-工银信使-我的信使”功能，选择相应账户，核实“接收方式”是否设置成“融e联”APP接收，如已设置，请登录融e联APP查询。如非上述问题，请核对“接收手机号”是否正确、“起点提醒金额”是否满足、“状态”是否正常、网络通讯是否正常。

温馨提示：工资入账等批量交易因非实时处理会导致提醒信息延迟发送。

（作答时间：年8月28日，如遇业务变化请以实际为准。）

为什么微收银手机POS机充值后未及时收到运营商充值成功短信提醒？

这很正常，网络繁忙、服务器延迟问题，等会就好了，不放心的话就打电话找客服，望采纳！

POS机为什么免费送,能用吗

POS机为什么免费送，能用吗

免费送机器90%以上的机器是安全的。

原因有以下几点

①现在机子都有拆机自毁装置，不容易动手脚。

我之前拆过一个，在机器里面有个自毁操作，反正拆开后，这刷卡机就废了。装好重新开机，就显示：系统检测到故障！一般金融类产品，都有开机自毁功能，能有效的防止不法分子进行改装，还是很好的功能。

②送机器都是为了赚钱

在外面摆摊的多半都是代理商的业务员，他们根本没有作假的技术，只是想推销几台机器赚点提成，如激活使用，那还能赚的提成（业内叫做分润）。当然越多的机子被激活使用了，代理商跟业务员可以从中赚取分润。

简单来说，只要有人用了他们免费的机子，无论代理（业务员）和支付公司收益的主要来源于，是刷卡收款手续费中的的分润。

③目前的现状是这样的：绝大部分支付公司推出的机器，代理商要拿货，每台机器都要给付机具钱。代理商开拓市场时，通过激活机器以及达标一定的交易量，支付公司给予每台机器一定的奖励（补贴返现）。

因此机子从代理商到用户手里，一般采用的是：收取一定的押金，刷卡收款多少金额的交易量后返还押金的模式。

准备办理的时候，要问清楚以下几点，避免办理时的猫腻。

1.该机器首次刷卡收款时，是否会扣除一笔钱作为“服务费”（或称作“冻结押金”）？扣多少？

目前很多品牌的机器，都采取了类似“冻结多少钱，刷卡收款满多少金额返还”的押金模式。“冻结金”越高，用户办理的意向就越低。因此为了成功“拿下你”，在你办理之前，有些代理商不主动告诉你，首刷要扣你一笔钱的情况。等你办理了，鸭子煮熟了再说...

2.该笔钱是否刷够一定交易量返还？

你不问的话，即时你达标了交易量，有些代理商也不返还你这笔钱。

3.以何种方式返还（系统自动还是人工）？

系统自动返还的话，到了返还时间，留意账户是否到账。人工返还的话，记得问代理商要，有时不一定是代理商不想给，也有可能客户太多会疏忽遗漏，因此到了时间点一定记得主动过问一下。

4.是返还现金还是手续费抵扣券？

某些品牌的政策，返还的不是现金，而是刷卡收款手续费抵扣券，这个也要在办理之前问清楚，避免不愉快。

④检查机子是否正规一清产品

现在机器品种虽然多，但绝大部分刷卡机都是正规的（银联，银行及第三方支付公司）出的机器，二清机已经越来越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？

不要急着办理，可以在网上先查一下这个产品的评价，在人民银行网站查下这个公司是否有第三方支付牌照

具体操作如下：

在浏览器搜索人民银行官网点击进入，找公开目录，行政审批公示，已获许可机构，查询业务员告诉的支付公司名称是否有在这上面。如果有，但是不确定这个产品是否属于这家支付公司。可以直接查询这家支付公司客服电话，拨打过去确认即可。

其实，街头免费送的pos机，说起来，其实也没什么猫腻，只不过是通过这种方式展业而已。每个行业都不容易，且行且珍惜吧。

免费送的pos机，应该怎么判断是否安全？

相信很多小伙伴都遇到过上门推销的POS机，以及地摊上的免费POS机（一般是移动POS机、电子签名POS机等），那么，这些免费POS机到底能不能用？今天，我想重点谈谈这些地摊和上门推销的免费POS机到底靠不靠谱。我想说的是，哪些POS机可以办理，哪些不能办理。

如果有支付牌照，基本上就是清算机（部分牌照除外）；至于是不是清算机，就很重要了，因为这直接关系到你的资金安全。如前所述，识别清算机的方法是一清算：由银行或第三方支付公司直接结算到用户绑定的银行卡上。二次清算就是二次清算：由其他商户或个人转账到用户绑定的银行卡上（资金不安全）。随着POS机市场竞争的日益激烈，各种免费POS机如雨后春笋般出现在用户身边。很多用户在办理免费POS机后出现了各种问题，如费率变动、资金无法入账等。但是，很多用户表示，他们免费班的POS机是安全的，没有任何问题。

那么，我们可以办理免费的POS机吗？它安全吗？在这里，小编可以很负责任的说一下。"免费POS机是现在所有品牌为品牌发展做出的让步，是安全的，在办理免费POS机之前，必须先学会识别正规POS机。"检查POS机是否有银联认证标志，检查产品所属的支付公司是否有央行颁发的银联订单受理许可证，是否具有第三方支付资质，如果没有，该POS机就是不正规的，不能办理!

小编针对问题做得详细解小编针对问题做得详细解读，希望对大家有所帮助，如果还有什么问题可以在评论区给我留言，大家可以多多和我评论，如果哪里有不对的地方，大家也可以多多和我互动交流，如果大家喜欢作者，大家也可以关注我哦，您的点赞是对我最大的帮助，谢谢大家了。

免费赠送的pos机是不是坑？

是。您每次刷单，商家都会收取手续费，商家就是通过收取手续费来进行盈利。

1.没有特别需求不用办理POS机，一般人都用不上。

2.有信用卡才能申请POS机。

3.商家收款需要可以办理一个POS机。

建议您如果要办理，选择正规的公司办理。

1.POS机

POS的中文意思是“销售点”，被称为销售点智能管理系统，是一种具有条码或OCR码技术的终端阅读器，具有现金或易货限制柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。 POS机是一种多功能终端，它安装在信用卡的专用商户和收款网点，与计算机联网，可以实现电子资金的自动划转，支持消费、预授权、余额查询和划转功能，使用安全、快速、可靠。大宗交易的基本业务信息难以获取，POS系统的引入主要解决了零售信息管理的盲点。连锁店管理信息系统的重要组成部分。

2.pos机的基本原理

Pos系统的基本原理是先在电脑档案中建立商品信息，通过电脑收银机在线架构，可以直接通过收银设备光学读取设备（或通过键盘直接输入代码）读取商品上的条码)可以即时显示商品信息（单价、部门、折扣...加快收银速度和正确性。每件售出商品的详细信息（价格、部门、时间段、客户级别）都会自动记录，然后传回给收银台计算机由在线架构，通过计算机计算处理可以生成各种销售统计和分析信息，作为企业管理的依据。POS机是通过读卡器读取持卡人卡上的磁条信息，由POS操作员输入交易金额，持卡人输入个人身份信息（即密码），POS将通过银联中心发送此信息，卡发行银行系统，完成网上交易，提供成功信息，并打印相应的票据。 Pos应用实现信用卡、借记卡等银行卡在线消费，保证交易的安全、快捷和准确，避免人工黑名单和计费等繁琐劳动，提高工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三轨磁卡的需求，即模块应能读取1/2、2/3、1/2/3轨磁卡。

上门办信用卡的业务员送的pos机安全吗？

不管是信用卡业务员给你推销pos机，还是支付机构的人给你推销pos机，你只要问清楚这几个问题就行了：

1，pos机的费率是多少？

（现在刷卡费率是0.55~0.69，正常费率是0.6不加3；扫码费率0.38）

2，刷卡什么时候到账？

刷卡到账时间：T0，是秒到，刷信用卡全部用的这个到账方式；

T1，第二个工作日到账；

D0，当天到账；

D1，第二天到账；

3，有没有押金或者是冻结金？有，能不能退？怎么样才能退回给你？

现在pos机市场竞争非常激烈，pos机品种非常多，有押金的，也没有押金的，在装之前先问好。个人装的主流pos机都是没有押金、没有冻结金的。

有些有特殊功能的机器会有押金或者冻结金，这些钱有的可以全退，有的只退部分，这个一定要跟装机器的人说清楚，保留证据。因为退钱的时候钱直接退到支付代理人的账上，不是退到你的卡里，所以当你达到要求时，支付公司已经把钱退给他们了，你直接找帮你装机器的人要就是了(你不想要这个钱就略过)。

其他滚动商户（只要你是个人注册的机器都是滚动商户），一清机，跳码之类的问题，所有机器都一样的。

只要有正规支付公司的营业执照，pos机都是安全的，只是每个操盘公司和代理人不同罢了。

呢，pos机安不安全跟是不是上门办理的信用卡业务员没关系，业务员只是一个代理商，要看业务员给你办的这个品牌pos机是不是有支付牌照，只要是有支付牌照的一清pos机都可以放心使用。

而为什么有这么多银行业务员办信用卡都有送pos机这个业务呢？

这个你要明白一点，信用卡业务员送的pos机一般都不是银行的，银行没有支付牌照，是不发行pos机的，银行的pos也都是用的第三方支付公司的大pos机，不适合个人套现，所以一般业务员都是代理外边第三方支付机构的POS机，市场上的pos机也都是来源于第三方支付公司。而推广pos机的基本都是代理商和代理机构，所以他们手里的pos机一般都可以放心用。

其实信用卡业务员是最适合代理pos机的人群了，他们每办一张卡都会给客户推荐pos机，成功率极高，比起其他行业渠道的代理商优势强多了。因为现在办理信用卡的大部分都需要套现的，现在不用以后手头紧的时候信用卡套现是最廉价的周转方式，所以pos机也是深受各大人群的喜爱。即使银行规定不允许，但还是有很多业务员都会偷偷代理pos机，办一张卡才几十块的提成，送一个pos机出去只要客户刷卡激活了赚的钱相当于办好几张卡了，不赚这个钱的业务员不是傻子吗？

题主问的是送的pos机安不安全，pos机肯定是安全的。

但办信用卡的业务员为什么要送pos机，这就是另一个问题了。pos机这种东西并不是银行送的，pos机套现操作在银行是属于违规或违法的操作行为，毕竟信用卡只能作为正常的消费功能而不是套现。

而业务员送的pos机，应该该业务员在代理pos销售，因为pos机套现时需要收取一定的手续费，这就是pos机赚钱的来源，套现的手续费也不高，千分之6左右，也就是套1万块钱手续费60元左右。

也正是因为手续费不高，套现成本低，很多人都愿意要一个pos机进行套现，这实现了信用卡不仅可以消费，还可以取现的操作，也很多人套现信用卡以贷还贷。

该办理信用卡的业务员其中也有一定的收益，毕竟是业务员送的，这也可以作为业务员的其他收入，也就是挣外快。

其实pos机本身没有不安全的作用，只能说站在银行的角度是不允许的。

以上。

最好不要，是真的坑你的。有些这种搞小动作就会说想办高额信用卡必须激活这边一台pos的，其实办卡业务员是不能推销pos的。太坑。前一个月费率正常后面会发现是个大坑。最好不要。还得刷激活费，说激活费用3个月会反之类的！还不如自己找熟悉的朋友，激活费都给你免了。平时一个月刷刷流水就行。办卡推pos是属违规操作

这个跟谁办没有关系的。主要是还是机器和平台问题。如果是二清机那么就会资金损失。如果是二清平台的话也是资金损失。还有就是这个业务员个人问题做改造机也是资金损失。所以尽量办理有支付牌照的持牌机器。因为正规的机器都是需要银联认证安全设备还有拆机自毁功能也是杜绝了改造机

如果是真的在推机的基本上都是安全的，只要确认是正版一清机就没问题的，但是要留意一下那种灌商户改装过的。

建议先观察一段时间。

看是哪个支付公司的。有没有支付牌照。这个支付公司口碑怎么样。

这个大家要知道银行卡部是没有pos机这个业务的，很多人以为是卡部送的机器就很好，很稳定，这两者没有必然的关系的。

pos机算是卡员的一份，跑信用卡的同时顺带来做的，说到安全问题，刷卡机方面就是担心机器的费用、刷了钱能不能到账、是否二清机。要看他们给你推的品牌有没有支付牌照，这个自己是可以查的，只要有牌照，一清机就不用担心到账的问题。

现在上门推机器的基本上都是比较安全的，不像是电销那种见不着人，满口开火车的。而且他们是银行内部的，有什么不满投诉起来他们比你还怕。

费用问题，现在比较多的pos机骗局就是骗押金或者激活费。所以问清楚押金是多少？是怎么免的？扣除后多久能退？期限多久？还是直接免费开机。

免费送0.53的pos（羊毛机，主要为降低大机成本），另外有目前行业匹配最好的出纸大pos，0.55、0.38秒到，无提现费，配合拿手刷，可以做到0费用。都是一清鸡。大机有时间表，匹配mcc，无0费率商户。

你可以看看他是不是真的银行卡员，真的可以拿出工号，pos机属于三方支付公司，看你用什么牌子的pos机

免费送的POS机安全吗免费送的POS机有什么风险

免费送是要求的，对刷卡量有要求；

比如说首次刷200，动结196，90天内刷够10万才返还这196，这种的安全。

免费用的，也不要求刷卡量，这种的靠谱的不多！

免费送的pos机靠谱嘛?

这需要看POS机的品牌有没有支付牌照的安全保障。有支付许可证的都是安全一清的！

拓展资料:

要想明白为什么POS机免费送，要相信天下没有免费的午餐，但是免费送POS机并没有什么大猫腻。之所以能做到免费送，有这几点原因：

1.市面上送的一般是手刷，因此成本并不高，由于竞争激烈，代理们为了抢占市场，在加上总部的返现政策。激活一台返一台无限返的套路；100返150是常态，100返300都有支付公司搞。

2.免费送POS机不代表没利润，人家的图利点在于提成和你刷卡的分润，所以POS机的这一点成本即使自己贴上也还是有得赚的。

3.为了激励下面的代理去送POS机，总部有返现的政策，可以激活一台就送一台，只要抢占住了市场，就不怕后面没有利润了。 现在外面送的大部分POS机90%都是靠谱的，主要原因在于：  1、现在的POS机是不能拆机改装的，一旦拆机就会自毁，是不容易做什么手脚的。

2、外面摆摊或者跑业务送POS机的，基本都是代理商的业务员，激活一台就有相应的提成，激活还能赚取分润，没有这个技术去作假，也没有必要。

3、现在的手刷的POS机种类虽然很多，但是一般都是正规的公司出的，基本都是及时到账的一清机。

但也有不正规的，为什么因为现在支行行业鱼龙混杂什么都有，所以在办理的时候要先核实好该产品是否正规公司有没有支付牌照，小心使得万年船嘛，毕竟会涉及到自己的资金。

这里值得提醒的是，你所办理的POS机是不是真的属于这家支付公司的还是其他公司包装的。告诉大家一个确认方法：登录中国人民银行官网——公开目录——行政审批公示——已获许可证——查询业务员告诉你的支付公司名称是否在内即可。

然后如果还不确认该产品是不是这家公司的，直接查询这家支付公司的电话询问客服即可。