pos机出现返回代码怎么办理?


什么是POS机返回代码?

POS机((POS申请微信/电话:186-2836-9981))终端,又称为收银机,是一种用于实现电子货币支付、非现金结算的终端设备,在POS机的使用过程中,可能会出现各种错误,其中之一就是返回代码,返回代码是POS机在执行某个功能时遇到问题或者完成任务后向用户反馈的一种信息形式,当POS机出现返回代码时,通常会显示一个错误提示,告诉用户具体的错误原因和解决方法。

如何判断POS机是否出现返回代码?

要判断POS机是否出现返回代码,可以按照以下步骤操作:

1、检查POS机的显示屏:当POS机出现返回代码时,会在屏幕上显示相应的错误提示信息,仔细阅读这些提示信息,可以帮助你了解错误的具体情况。

2、检查POS机的信号:确保POS机与网络和数据中心之间的信号连接正常,如果信号不稳定或中断,可能导致POS机出现返回代码。

3、检查POS机的软件版本:确保使用的POS机软件版本是最新的,并且与数据中心提供的软件版本一致,如果软件版本过旧或不兼容,可能会导致POS机出现返回代码。

4、检查POS机的硬件配置:确保POS机的硬件配置符合要求,例如内存、硬盘空间等,如果硬件配置不足或存在故障,可能会影响POS机的正常运行,从而导致返回代码的出现。

如何处理POS机出现的返回代码?

处理POS机出现的返回代码需要根据具体的错误提示信息来进行,以下是一些常见的返回代码及其对应的处理方法:

1、代码“00”:表示交易成功,这种情况下无需进行任何操作,只需等待交易完成即可。

2、代码“96”:表示无效的商户号或密码,这种情况下需要检查商户号和密码是否正确,如果不正确,请重新输入正确的商户号和密码。

3、代码“61”:表示无效的交易金额,这种情况下需要检查交易金额是否正确,如果不正确,请重新输入正确的交易金额。

4、代码“98”:表示无效的交易方式,这种情况下需要检查交易方式是否正确,例如选择的是现金支付还是刷卡支付,如果选择错误,请重新选择正确的交易方式。

5、代码“62”:表示无效的终端序列号,这种情况下需要检查终端序列号是否正确,如果不正确,请联系数据中心或POS机厂商进行处理。

6、代码“63”:表示无效的交易时间,这种情况下需要检查交易时间是否在允许的范围内,如果不在允许的范围内,请重新设置交易时间。

7、代码“64”:表示无效的交易单位,这种情况下需要检查交易单位是否正确,例如选择的是元、角、分还是其他单位,如果选择错误,请重新选择正确的交易单位。

8、代码“99”:表示系统故障,这种情况下需要联系数据中心或POS机厂商进行处理,可能需要重启POS机或者恢复出厂设置。

在处理POS机出现的返回代码时,首先要仔细阅读错误提示信息,确定具体的错误原因,然后根据错误原因采取相应的措施进行处理,如修改参数、重新输入信息等,如果无法自行解决问题,请联系数据中心或POS机厂商寻求技术支持。

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