本文目录导读：
确认交易是否成功 检查银行账户余额 联系拉卡拉客服 检查POS机设置1. 确认交易是否成功
当使用拉卡拉POS机进行支付时，如果金额没有返回，需要确认交易是否成功，您可以查看POS机上的交易记录或者向商家确认支付是否已经完成，有时候可能是网络延迟或者系统故障导致金额没有即时返回，但实际上支付已经成功。
2. 检查银行账户余额
如果确认交易已经成功，但金额仍未返回到您的账户，建议您检查银行账户余额，有时候银行系统可能需要一些时间来处理支付，所以可能需要等待一段时间才能看到金额返回到账户中。
3. 联系拉卡拉客服
如果确认交易成功且银行账户余额也没有显示金额返回，您可以联系拉卡拉客服寻求帮助，他们可以帮助您查询支付状态并解决金额没有返回的问题，提供交易时间、金额和相关信息可以帮助他们更快地定位问题并解决。
4. 检查POS机设置
如果以上方法都没有解决问题，您可以检查一下POS机的设置是否正确，有时候可能是设置问题导致金额没有返回，比如网络连接不稳定、支付渠道选择错误等，确保POS机连接正常、软件版本更新，并且设置正确可以帮助解决金额没有返回的问题。
在使用拉卡拉POS机支付时，如果发现金额没有返回，首先要确认交易是否成功，然后检查银行账户余额，联系拉卡拉客服寻求帮助，最后检查POS机设置，通过这些方法，您可以解决金额没有返回的问题，确保支付顺利完成。
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