常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：电话线未接好或通讯线路问题。

方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线

原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。

方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。

方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”

原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。

方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”

原因：发卡行后台主机出现故障。

方法：与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。

方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

10、MAC错

原因：(1)当天交易正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方

原因：发卡行或中心交易出错。

方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。

12、刷卡后无反应

原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。

方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、交易成功不打单

原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。

方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。

14、做交易时，提示“无效交易”

原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。

15、POS机一开机就死机

原因：POS机按键被卡住。

方法：将卡住的按键回复。

16、POS机屏幕无显示

原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。

方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。

方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。

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办pos机需要注意哪些陷阱

办pos机需要注意哪些陷阱

四大陷阱：POS机具收费问题，激活时要冻结押金，个人办理刷卡机养卡不需要多台，低费率套路。

一、POS机具收费问题：个人办理刷卡机机需要注意的第一步就是机具收费问题，目前市面上大机基本都是免费，但是有个前提，那就是冻结押金！押金并非套路和陷阱，规矩做市场的业务员都会“打开天窗说亮话”。不少用户被套路不过就是跟业务员之间交流时表明自己不想承担费用，想，这时不好彩遇上“褥羊毛”的业务员就顾不得你那么多了，毕竟搅局的总是少数人，所以不管办理pos机还是做代理你遇到的人是否靠谱才是最重要的。

二、POS激活时要冻结押金：这个原因归根到底是市场营销的一个策略，一台机的成本，少则几十多则几百，不可能白白给客户使用的，但商户在办理刷卡机的时候，又不愿意花钱购买机器，那支付公司就想到了一个变通的办法，用首刷冻结的模式来锁定客户。这样做的好处是，如果你以后没有使用这台机，冻结一笔押金后，支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用，达到一定交易量后返还冻结的资金，能够很好的锁定客户以后一直使用这台机器。

三、个人办理刷卡机养卡不需要多台：个人办理刷卡机养卡不需要多台，选对平台，选对售后，这个就是主要的，那些吵着说要多台养卡对信用卡提额有帮助的，不过是为了忽悠别人安装他们的机罢了，稳定的机一台就够的，就比如通联支付的pos机通易付和通联ipay普通商户和优质商户都有的，费率也不高，0.5-0.6之间，也有机器都拥有的云闪付，也是0.38秒到，1000以下，拥有一台稳定的机器足矣。

四、有些人会以低费率套路客户：低费率吸引客户，后面从后台偷偷调上来，因为这样可以赚到更多的收益，而客户往往第一次会去算手续费，之后不会注意，这就使很多客户的费率本身是0.55，其实用的是0.65。

个人注册pos机危害

个人注册pos机危害：

可能会造成额度降低。所办理的个人pos机有着很多的安全隐患，比如说如果自己所选择的是费率比较低的pos机，这中间可能就会存在着众多的安全隐患，在使用的过程中经常性会出现跳码，而这些跳码的出现就会导致信用卡被封，甚至额度也会逐渐的降低。

另外在使用的过程中也应该掌握方法，如果你毫无顾忌，那么最终就可能会成为银行的黑名单，也会影响到后期的正常使用。

如果你根本就没有顾虑到pos机的正确选择，很有可能也会导致资金安全存在隐患，比如现在的pos机本身就有着很多不一样的支付公司都在竞争，那么这些Pos机全部都需要通过银监会的注册，可是如果你只是随意的去做出选择，虽然说手续费用要便宜很多，但是却并没有好的安全性，当你在选择刷卡的过程中，很有可能就会导致这些钱全部不翼而飞，所以当你在选择pos机的时候，一定要注意，必须要从正规的渠道来挑选，不要看重那一些费率比较低的。

办pos机被骗交了399报警有用吗？

有用！现在个人pos机基本对用户都是免费办理的，pos机商家根据使用量来收取手续费，pos机机器的成本都是在使用到多少返还给pos机代理人员的，如果是没有说明机器需要自己买，一台多少钱的情况下，或者说免费办理然后又以其他名义让交钱基本就是坑，可以直接报警的！

pos机办理需要注意什么

你好

办理刷卡机注意事项：

1、刷卡机是不是出自正规机构。何为正规机构？银行以及拿到国家支付牌照的支付公司都是属于正规机构的，都是有安全保障的。但是相对来说，支付公司的pos机更具优势，一来是支付公司是专门从事支付业务的，产品及服务相对银行来说都更专业；二来是支付公司的审核条件更加灵活，只要具备基本的证件并且有实际办公场所即可办理。对商户的公司注册年限以及注册资金，行业，办公场所的产权性质都没有要求。

2、是不是直接跟这些正规的机构签约。商户办理的时候一定要看是不是直接以自己的名义与银行或者支付公司签约。

3、再者就是要比服务比价格了。如今市场上鱼龙混杂，产品服务参差不齐，商户在办理的时候一定不能单方面的看价格。很多收费标准有很大的陷阱，关键要看后期服务如何提供。

4、刷卡机使用过程中难免会遇到一些问题。比如偶尔的系统故障，银行系统维护导致该银行的卡暂时不能刷。诸如此类的小问题都是正常的，所以我们在装机的时候会进行严格的操作培训，这样在遇到问题的时候，商户就具备了自我检测的能力了。

5、刷卡机分为固定刷卡和移动刷卡（无线POS、手持POS），选择固定的还是移动的要结合公司业务考虑哪种POS机更适合使用。

6、刷卡费率扣费问题，银行或第三方支付公司会根据公司经营业务种类严格按照官方标准核定费率。

7、刷卡机安装使用后，后期是否会有其他收费，如流量费、耗材费、维护费等。