pos机手续费扣多了怎么投诉

pos机手续费扣多了怎么投诉

可以向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警的。

pos机费率由银监会规定的根据行业来分的，一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡（非人民币卡）都是2.5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同，但不会很大。

POS机（销售点情报管理系统，Pointofsales）是一种配有条码或OCR码技术的终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能，对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

其广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统，主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为，可以通过此系统提升经营效率。

pos机刷了4000扣了120

不正常的一种现象。

pos机刷了4000扣了120是不正常的，如果刷卡扣除的费率比较高的话，是可以拨打POS机的客服电话来进行咨询的，当然如果是系统出现问题的话，平台也会将多出来的费率退还给客户。

直接给pos机总部打电话投诉。我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉。

pos机乱扣费向哪个部门投诉？

朋友你好，POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉，或者向当地商业行政管理部门投诉。

常用消费者权益保护热线包括：

1.中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315；

2.中国消费者协会投诉举报热线12365；

3.消费者权益保护联盟热线12321；

4.各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。

pos机刷卡时经常重复扣费怎么办？

刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉，商家确没有收到款，重复扣费现象会有发生，主要是在数据传输过程中出现了网络问题，导致一方的数据有变化，另一方数据没有变化，银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行，银行还包括发卡行、经办行（POS所属行）等环节，具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总，这笔钱会在某个环节挂账，一般在银联，银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行，一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系。

POS机具体使用步骤如下：

1、开机，长按“取消”键就可以开机了，有的POS为了安全起见会有账号和密码，如果有的话，签到就可以了；

2、按完“取消”键就成功开机了如图，我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键，我们按一下功能键；

3、按完功能键，选择“1、消费”键；

4、选择完“1、消费”之后，会弹出消费的一个提示：“请刷卡或插IC卡或手输”，如果你的卡带芯片你就插卡，不带的话就直接往卡槽刷卡即可；

5、刷完卡之后会出现你的，核对无误之后按“确认”键；

6、按完“确认”键之后，会提示你“请输入金额”；

7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”，你就拿给刷卡的那个人，让他输入一下密码就可以了；

8、输入完之后，按“确认”键，这个时候会打印出两联客人消费的卡单，一联商户联给刷卡人签字留底，另外一联存根联给刷卡人。

信用卡的本真科技扣钱怎么办

)直接打电话给开证行。

我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。

(2)直接给pos机总部打电话投诉。

我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；

(3)通过相关投诉平台进行投诉。

可直接通过黑猫投诉平台或12315消费平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。

pos机有年费吗

一般不收取年费。但是会有费率：目前市面上的POS机主要有三种，分别是移动POS机、网络POS机和固定电话POS机。不管何种机器，使用中均会产生手续费，费率大致有以下标准：

一、按交易量的百分比扣除，按行业不同扣率不同，一般行业为1%，特殊行业为2%左右（如宾馆、酒店、珠宝、工艺品等）。

二、大宗交易和批发交易，扣率封顶，一般为0.5%-1%，单笔20元或50元封顶。手续费规定有商户承担，由银联清算资金时扣除。收益中发卡银行得70%，银联10%，为固定部分，剩余为收单银行或收单公司收益。任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，就为收单银行放弃部分收入所致。拓展资料：

银联POS机的使用并没有时间限制。在用之前，可定是要了解机器的。银联pos机就传统机器而言，先要签到，然后输入密码，打开机子后再输入收银员的编号，再输入登录的密码，这样就可以使用了。接着就是直接进入刷卡程序了，在核对好了卡片信息之后才按确定，完了再确定输入的金额，之后给客户输入密码确认就可以了。最后还有一步，银联pos机会打印消费单，记住一定要给客户签名，并且核对清楚客户的签名，不然到时候出现问题就很难说清楚了！

中国银联的子公司银联商务，负责提供并安装POS机以及机器的硬件维护。可以向他们申请安装机器，以后的维护除非人为损坏也不要钱的。中国银联成立以来，在中国人民银行的领导下，联合产业各方，圆满完成了“联网通用”的历史使命，成功创建了“银联”自主品牌，在服务经济社会发展、改善民生、提升金融服务水平、促进我国现代化支付体系建设等方面，发挥了重要作用。

操作方法：

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。

如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警。POS机出现乱扣费现象，用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品，“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照，安全性低、稳定性差，特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题，我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话，是肯定会被银行进行风控的，从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。

POS机刷卡之后不到账原因：

1、网络故障

2、支付公司问题

3、风控交易

4、根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用户凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到第三天才能到账，另外受到结算时间影响，23:00

凌晨1:00的交易，D+1也可能会延时到账的，所以不建议此时间段刷卡。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

pos机手续费扣多了怎么追回

该情况追回方法如下：

1、拨打投诉电话。人民银行是管理我国支付清算市场的官方部门，任何支付公司对消费者通过央行这个部门进行投诉都会非常重视。通过拨打12363投诉电话进行投诉，一般可以在5至7个工作日内找回被扣的手续费。

2、拨打12315投诉。这是专门受理消费者投诉举报的号码，接线员会详细询问具体情况并给出一些建议。如果接线员不能解决问题，其也会把投诉记录在案，并将情况转达给相关监管部门。

3、在黑猫网站上投诉。这是一个第三方消费服务平台，消费者可以在这里进行投诉和维权。把要投诉的支付公司的原因和资料上传上去，同时也可以将自身在黑猫上的投诉分享到社交媒体上，提高舆论影响力，从而迫使支付公司退回多扣的手续费。