pos机操作的常见故障有哪些

POS机操作的常见故障

开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。

①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。

开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

针式打印机色带不转。

①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。

针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。

旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。

收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

脱机功能说明：

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。

收银操作过程中POS死机。造成死机很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

这段话是从我的文档分享中出来的，想要更多信息的话可以查询我的文档分享

刷机8110pos机变成白屏是坏了吗

不是坏了，应该是刷机过程中出现错误了，建议你去奇兔刷机官网下载相应手机型号的刷机包进行刷机。

中国建设银行pos机屏幕老是亮是什么原因

中国建设银行pos机屏幕老是亮是白屏的原因。一般是开机太久或太久没开关了，处理方法开机太久太热了，取电池，冷却半个小时，然后把后盖打开，把电池拿出来，用吹风机吹一会。

pos机显示空白消费是什么意思

一是打印部件出了问题，这个就不是简单能够解决的，需要找到维修人员来帮你了。

二，也是最常见的，就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的，而热敏的那一面才能够被打上字，所以很有可能装反了小票就是空白的了。

pos机更新完了白屏了怎么办没反应

关机重启试试，一般的故障都可以通过关机重启解决

如果还是不可以那就需要联系服务商或者业务员来重新灌装程序即可；

不是大问题，不要过多担心。

百富pos机s90白屏是什么原因?

硬件出现故障，需要返厂修理；

S90无线POS使用方法

开机：长按电源1秒，S90无线POS开机显示操作员签到界面

操作员登陆（签到）操作员：01操作员密码：0000

一、消费

1Pos提示请刷卡，用户刷卡，pos显示，用户按“确认”键确认。

2pos提示请输入金额（100元，则需要输入100.00，4个零，有2位小数点。注意金额）

3若第3步金额输入错误，可在这一步点击“清除”键，重新输入。

4Pos提示输入账户密码。

5若交易成功，则会打印出POS签购单，若失败，则会在POS显示“交易失败”

6成功扣款后，在收银机上用信用卡补销售的方式，填上签购单上的银联卡信息和流水号。完成交易打出小票。

二、撤消（结算前，当日、当批、同pos同卡、全额、流水号）

步骤如下：

l在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单；选择2，进入撤销操作。

2提示输入主管员密码123456。

3提示输入要撤销的交易凭证号，该号可以在打印出的签购单上找到．

4POS机上会显示出该笔交易的一些信息，请客户确认．

5按提示进行操作，进行刷卡。

6POS机提示输入密码，用户输入密码，pos会进行交易通信。

7通信完后，若成功则会打印单子，若失败，则提示交易失败。

8成功撤销后，在收银机上用信用卡补销售的方式，填上签购单上的银联卡信息和流水号。完成交易打出小票。

三、查询余额

l在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单；选择8，再选择4余额，

2pos提示请刷卡，用户刷卡，pos显示，用户按“确认”键确认．

3pos提示输入账户密码，若POS与密码键盘相连，则在密码键盘上输入密码，否则在pos机上输入密码，输入完毕后，按“确认”键，pos进行交易通信。

4若查询成功，则会显示对应账户余额或剩余消费次数，若失败，则会在POS显示“交易失败。

四、结算

1在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单；选择7管理，然后选择6结算，进入结算交易．

2 POS会查询该批次的所有交易，列出该批次交易所跨的日期，点击‘确定’。即显示该批次所有的交易的汇总．

3再次点击‘确定’，即可打印结算单．

4打印完结算单后，POS自动将交易信息上送至后台，进行扎帐．

5扎帐完成后，POS自动执行签退操作。

五、打印

在主界而中，按“6”打印，进入打印界而。

6. 1重打最后一笔

重新打印最近一笔交易的单子，单子有重打印标志。选中，直接确认即可操作。

6.2重打任意一笔

提示输入凭证号，必须是当前批次的交易，按‘确认’重新打印。

6.3打印交易明细

打印当前批次的交易明细。选中，直接确认即可操作。

6.4打印交易汇总

因为当前使用的卡是自制卡，并且有按金额及次数消费，所以该功能尚未完成：6.5打印上批总计

打印上次结算时，POS的总交易信息。

关机

按下“取消”键，提示是否关机，选着1关机。

注意事项：

1＞收银员应注意保管好各类原始交易凭据。

2＞收银员在下班前，必须在POS上进行结算操作．

pos机常见问题及解决方案

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：电话线未接好或通讯线路问题。

方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线

原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。

方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。

方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”

原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。

方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”

原因：发卡行后台主机出现故障。

方法：与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。

方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

10、MAC错

原因：(1)当天交易正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方

原因：发卡行或中心交易出错。

方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。

12、刷卡后无反应

原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。

方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、交易成功不打单

原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。

方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。

14、做交易时，提示“无效交易”

原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。

15、POS机一开机就死机

原因：POS机按键被卡住。

方法：将卡住的按键回复。

16、POS机屏幕无显示

原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。

方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。

方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。

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常见的pos机故障及其处理方法有哪些

1.显示屏不亮或显示不全

如果出现这种情况，检查一下是否有电源问题，确认电源是否接好，接触是否紧密。如果电源正常，那么可以尝试重新连接一下VGA线或HDMI线，看看是否能解决问题。如果这些方法都不行，那么就可能是显示屏本身出现了故障，需要联系生产商进行更换。

2.读卡器无++常读取

如果pos机的读卡器出现故障，可能是读卡器接触不良、卡片损坏等原因导致。这时候可以尝试重新插拔卡片，或者用一张新卡尝试。如果还是无法读取，那么可能需要更换读卡器了。

3.打印机卡纸或打印不良

打印机卡纸一般是由于打印纸张受潮、过于厚实或者打印机内部积累了较多的灰尘等原因导致的。处理方法是更换纸张或清理打印机内部。如果打印质量不佳，可以尝试调整打印机的清晰度或者更换打印头。

4.pos机系统死机或程序闪退

这种故障一般是由于系统文件损坏、病毒攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机，或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决，可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。