pos交易异常怎么办解决

pos交易异常怎么办

不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：

POS机交易中显示错误代码“01查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。

POS机交易中显示错误代码“03无效商户”，解决方案“请商户将POS机重新启动、签到,若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS机交易中显示错误代码“13无效金额”（刷卡金额大于POS机限额且小于信用卡可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。

POS机交易中显示错误代码“14无此”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS机交易中显示错误代码“40请求的功能上不支持”解决方案：发卡机构尚未卡通此交易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。

POS机交易中显示错误代码“51余额不足（a信用卡可用额度小于POS机限额，且刷卡金额大于可用额度；b信用卡可用额度大于POS机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。

POS机交易中显示错误代码“55正常卡,密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3次，如果3次输入都错误，请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。

POS机交易中显示错误代码“57持卡人无效交易”，解决方案：请商户再次刷卡，如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。

POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易”，需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机。

POS机交易中显示错误代码“61”，代表信息“超限额”，解决方案：请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额；如果持卡人没有设置最高限额，请咨询特约商户POS终端每日限额是否用完。

POS机交易中显示错误代码“75”，代表信息“超过密码次数”，解决方案：该张银行卡已输错3次，无法进行交易，商户可以要求持卡人换张银行卡或现金支付。

POS机交易中显示错误代码“80”，代表信息“MAC不正确”，解决方案：请商户先签退再签到，若还报80，则检查一下参数文件中当前密钥算法是否为3DES算法，不是则该需改成3DES，如果修改后还是报80，请与拉卡拉线下支付事业部。

POS机交易中显示错误代码“83”，代表信息“无效终端”，解决方案：检查程序是否对应，如303是否使用是终端版本程序，822是否使用机构版程序，如果仍是出现此报错请与拉卡拉线下支付事业部联系。

POS机交易中显示错误代码“95”，代表信息“对帐不平”，解决方案：出现此报错时应当重新结算一次，如果在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。

错误代码“96”，代表信息“系统故障”，解决方案：请代理商提供商户号、终端号、商户简称、交易时间（年/月/日/时/分）等信息，联系拉卡拉商户服务部。

pos机显示主管操作请按功能键,怎么返回？

1、这种情况一般是01操作员被00主管操作员覆盖造成的，你可以先按功能键，出现主管改密，添加柜员，主管签退等等这些菜单（不一定是同样的这些提示，但你只用看见有签退就可以），选择主管签退，然后POS回到签到界面，你再输入柜员号01，密码0000进行签到，就可以正常刷卡了。

2、主管操作主要就是升级，调试使用的，非专业人士不要操作。

3、pos机的主管密码无法修改，如果需要修改，联系装pos机的银行的工作人员，由工作人员帮忙修改。

扩展资料：

POS机的操作方法：

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

4、若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

5、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

6、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

7、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

8、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

9、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

10、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

11、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，切勿压单受理。

参考资料来源：百度百科-pos机

POS机提示当前时间段服务暂停什么原因？

就是你刷卡的这个时间，后台关闭了收款服务。一般POS机刷卡时间早上7：30至晚上10：00之间都可以的，如果正常时间出现服务暂停，那你得看看是不是第三方支付平台出问题了。联系给你装机的业务员咨询。不正常的情况下，建议不要刷卡，免得资金不到账。

pos机移机出现非法移机怎么处理呢

POS机移机出现非法移机怎么处理

1、pos机非法移机：商户未经收单机构许可擅自将pos机从登记的经营地址转移至另一地址，包括但不限于以下行为：商户将pos机变更登记的经营地址后，使用pos机具；同一商户在多家分支机构间自行调换POS机具，使用固定pos机具，上门或流动收款业务等；

2、对于擅自非法移机的可关闭终端；

pos机显示T4疑似移机

与POS机销售人员进行沟通。

出现这种情况都属于特殊情况了，自己解决不了，建议直接找销售人员进行解决。

pos机出现移机的情况，是因为POS机商户未在注册地使用。这里提到的移机使用，可能是真的移机了，也有可能是因为支付公司的原因而造成的假性移机。一般情况下当支付公司发现疑似32域违规行为后，会对POS终端做一次签到地点的定位，当定位到的地点和注册地明显不符，这基本已经证明POS终端已经移机使用。

刷信用卡时刷卡机显示非法移机是什么意思

POS机刷信用卡时提示非法移机的的意思是：不是使用的原来固定的那根线路，导致机器和线路不匹配不能刷卡。

造成以上这个问题的原因有以下两个：

1、POS机更换了使用的电话线；

2、POS机线路故障。

解决办法：

1、致电发卡行人工客服，报上相关信息后进行查询；

2、确认是技术故障后，银行会派相应工作人员上门解决故障问题；

3、也可以携带本人有效证件以及POS机到发卡行进行寻求技术帮助。

pos机显示终端位置异常,交易被禁止,是为什么原因

pos机显示终端位置异常,交易被禁止，是为什么

1、、刷卡次数超限或者频繁交易：

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

2、、低于最低限额：

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

3、某些信用卡限制交易：

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

4、系统维护：

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

5、密码错误次数过多：

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料：

POS机刷卡交易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出 POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1)什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功”：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功”：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

腾付通提示交易频繁

每天交易额度有上限。腾付通是一款POS机，可以通过刷卡钱直接到机主卡上去了，这个POS机每天都是有上限的，一旦金额达到了上限，POS机就会出现交易频繁的字样，所以出现这种情况之后明天可以在使用。

当前卡交易次数超限时什么原因？

交易金额限制是指刷卡消费时，POS机或支付页面出现交易金额限制的提示。造成这种提示的原因主要有：

1、信用卡授信额度已用完、可用额度不够，银行卡余额不足；

2、卡片在某一支付渠道的交易金额已经达到上限；

3、在刷卡消费时，银行检测到存在风险交易，因此限制了交易金额；

4、客户自己设置了单笔交易额度，超过额度上限就会收到该提示。

温馨提示：以上信息仅供参考。

应答时间：-09-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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华夏信用卡刷卡显示交易频繁怎么回事

可能是额度不足；还有就是商户POS终端单笔刷卡金额限制；（比如POS机，最多单笔只能刷2万，那么你就会受到单笔刷卡2万的限制）这时候，会提示61

pos机总是显示系统繁忙什么原因

网络信号不佳或者pos机故障。

POS机常见故障及排除方法如下：

1.POS机无法签到。请检查POS机网络情况，移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡，或联系POS机办理公司。

2.开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。

3.POS显示“线路繁忙”。稍等几分钟再作交易；减少同一线路上并接的终端数；请找通讯线路维修人员。?

4.显示“无效商户”、显示“终端号无效”。电话咨询装机人员处理.

5.POS显示“交易超时”重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

pos机销售操作：

1.使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。

2.其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。

3.在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

4.当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。