客户经理如何开展终端pos机管理工作

烟草在线专稿随着行业网建水平的不断提高，一系列代表现代技术的科技产品不断被引入，这其中包括刚投入使用不久的终端POS机，面对这一现代科技产品，客户经理应该如何有效开展管理呢？笔者认为，客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习，全面掌握终端POS机使用技巧与知识。终端POS机对于行业而言属于新型电子产品，客户经理相对比较陌生；但作为客户经理，却肩负着推广使用的责任，客户经理应该立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机功能与使用技巧，为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用足够重视。终端POS机前期采取定点户使用，范围相对较小，影响力不够，且使用时间短，功能未充分体现，客户容易忽视其存在价值，导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视，客户经理要积极做好宣传，从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手，详细讲解给零售客户听，侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴，且不定期进行紧俏货源倾斜，从而引起客户重视，提高使用积极性。 3、做好客户培训，采用课堂讲解与现场演练相结合。终端POS机功能较多，相对文化水平有限的客户，接受能力较低，真正做到独立操作使用，需要花费客户较长时间和精力；为了能够让客户更快、有效投入使用，采取有针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期应该以服务部为培训点，召集终端POS机使用客户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短期内掌握操作技巧，做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪，不定期回访指导。由于终端POS机使用时间短，客户独立操作过程中，容易产生不正常使用情况，如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况，导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此，客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪，重点指导客户平时在销售开单过程中，能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存，并及时掌握卷烟销售动态，制订合理的卷烟订货量及周转数，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统终端分析与运用功能，每天跟踪客户终端POS机使用情况，每周对终端POS机实行开单笔数跟踪，填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导，确保终端POS机能够正常、有效使用。

pos机提示更新终端管理怎么办

pos机提示更新终端管理

1、需要把POS机打开，打开POS机之后正常的进行POS机签到。

2、其次签到好以后系统会提示输入主管密码，按照要求输入密码即可。

3、最后需要进入主管功能，进入主管功能后就可以选择远程更新。

农行pos机怎么升级最新版本

1.关于POS机更新最新版本：最好找到当时办理银联的正规地方客服咨询，因为现在市面上很多po是就是用更新系统为噱头进行收割，每一次系统升级就意味着重新收费，对于这种情况来说，正规公司之前发行的pos机还是可以用的，最多就是不是很优惠，或者没有某种新功能，所以也就不存在不升级就不能使用的情况，但是对于个别的不良商家会借此为盈利。对于这样的商家提供的机器可以选择不用。俗话说“林子大了，什么鸟都有”中间无外乎有一些不法分子利用此种手段行不法之事。比如给你一台机器，你刷了后，不到账，资金不见了。对于这种与资金直接挂钩的事物，我们应当尤为警惕。

2.以下几种情况POS机一定要换新：信用卡和POS机已经是不可分离产品之一，POS机的市场也是五花八门，在办理机器的时候令人眼花缭乱，那么POS机多久需要跟换一次呢？实际上机器作为收款设备之一不需要定期更换，只有在特殊情况下需要更换就行。比如A、机器因为机身问题老化，现在已经无常使用，可以办理更新，但是一定找正规厂家。B，所用的机器丢失、或者因为人为或者意外事故损坏，没办法使用，可以办理换新。c、感觉现在所用的费率过高，已经超出央行规定范围、同时机器的商户经常打电话骚扰急让进行换新，日常使用的时候出现了卡顿，或者跳码，不按时到账等现象，一定要重新选择正规品牌。D。POS机可以正常使用，但是联系不上代理商，一定要换新，因为虽然现在可以使用，但是如果一旦发生问题我们自己是无法解决的，也不知道找谁解决，所以这种情况一定要提高警惕。

3.对于用POS机的几点忠告：注意正规用pos机，别套现养卡，如果被大数据搜集到最后影响的还是自己的信用。

pos机固件下载什么意思

pos机固件下载的意思是系统升级。通俗点来说就是一个系统程序，很多厂商每隔一段时间都会推出新的固件包给用户下载。我们把下载的固件按照说明进行操作更新机子芯片不同更新的方法也有所不同，新的固件都是用来推出新功能或者解决机子在用户使用过程中发现的BUG，所以我们往往通过下载新固件来提高机子的性能或者解决机子出现的问题。

pos机更新里面的钱会少吗

不会，它是pos机的固件更新和升级,也是在不停的进行的,所以一般隔一段时间,pos机就会做一次升级,一般升级过程从几十秒钟,到几分钟不等,升级时间的长短,和支付公司有关系,和终端类型有关系,同时也和信号的强弱,快慢有关系。

农行刷卡机版本过低,怎么更新

1如果我们在使用农行POS机的时候出现了终端版本过低的话，那我们就需要自行的升级POS机版本，我们需要把我们的POS机打开。

2打开POS机之后我们正常的进行POS机签到。

3签到好以后系统会提示输入主管密码，我们按照要求输入密码即可。

4然后我们需要进入主管功能，进入主管功能后我们就可以选择远程更新，这样我们的POS机就可以开始自行都更新了。

5更新完以后我们会接收到更新好的提示，按照提示进行确认，然后重新启动POS机就可以了。

喔刷pos机版本怎么更新

pos机升级步骤如下： 1.按开机键开机； 2.进行签到，操作员号输入“00”，确认； 3.系统提示输入主管密码，密码为“123456”，确认； 4.按功能键，进入主管功能； 5.按数字7键，选择远程更新； 6.接到提示后，按提示进行确认重启即可。

pos机提示终端未登记是怎么回事啊

如果显示终端未登记，则表示本机未注册或未绑定。

1、如果您是业务员，请在系统中注册绑定并更新程序；

2.如果您是商家，您无法自己解决。您需要联系业务员或服务商。

3.也有可能pos机被冻结，这个时候就要第一时间联系操作机器的人员。如果联系不上客户经理，请及时联系官方客服，进行投诉，并让代理及时联系。一般您会提供购票、提货单等相关信息，支付公司会在15个工作日内给予反馈。

pos被封的原因：

1.冻结商家资金。这主要是商户涉嫌违法违规交易，第三方支付公司主动查处风控操作；或者持卡人向银行提出纠纷，第三方支付公司实施暂扣，以避免纠纷资金的解决。

2.冻结客户资金。主要是客户的一些违法行为，如信用卡套现、假卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户勾结。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配疑似问题交易，进行风控操作。一些重要的交易将向监管部门报告或由商业银行核实。

【拓展资料】POS（point of sales）中文意思是“销售点”，它的全称是销售点信息管理系统。它是一种配备条码或OCR码技术的终端阅读器，具有现金或易货限制出纳功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。 POS是一种多功能终端。如果安装在信用卡的特约商户和受理网点，与电脑联网，即可实现电子资金的自动划转。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，安全、快捷、可靠。大宗交易难以获取基本业务信息。导入POS系统主要是解决零售信息管理的盲点。它是连锁店管理信息系统的重要组成部分。