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如果销售话术无法让销售员推销出去东西，那该如何教导销售员正确的推销商品呢？

销售员怎么推销POS机(销售员怎么推销pos机的)

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如果销售话术无法让销售员推销出去东西，那该如何教导销售员正确的推销商品呢？

我不想再听了，你给我滚！”客户不屑地说。

“客户先生，你不要生气，我走就是啦！”业务员甲回答。

“客户先生，我知道你在生气，这样我改天再来拜访你！”乙回答。

“客户先生，我是不是做错了什么事让你不高兴？对不起！那这定单要不要现在签一下，我就会马上离开？”丙回答。

“客户先生，您说要我滚？我从小到大没有滚过，你能不能示范一次给我看？”丁回答。

如果是你，你会怎么回答？你会给客户脸色看吗？你会当场痛哭，还是跟他争吵？但不管怎样，你总要想好该如何回应这句话吧！

办完六期实战训练营之后，决定将推销最精华的部分---推销话术写出来，就着手完成了这本推销训练教材---《推销话术》，让新进人员有话术可运用，加速成为专业推销人才。

从事寿险推销工作整整二十一年，推销已不再是“见人说人话，见鬼说鬼话”的乱扯，也不是“师父带徒弟，边走边瞧”，推销是有逻辑的，推销训练是有架构的，对于一位刚从事推销工作的新人而言，它提供在实务中建立话术的参考。“推销话术”这本书就是将推销模式与实务话术结合起来，新进人员可以就书中的原理与话术同时理解与运用，资深人员可以运用话术原理配合自己的实务，另编一套标准的话术，就可以不用依靠脑力激荡---临场发挥，推销工作会变得更省力。

一个初学者总是忙于顾及自己的专业知识和话术，一个老手却是全力在满足客户的需要，而只有当一个人对于自己商品与话术纯熟之后，他才有心力去照顾到客户的需要，推销话术是要写下来并要背诵出来的，必须达到直觉反应，才不会受到现场或自己心情的影响，讲出不该讲的话而丧失了商机。

感谢推销业的好友们不断地鼓励与支持，因为你们的肯定，使我觉得“推销”我的推销话术变成一件很有意义的工作，也祝福你们在挫折中有成长，在成果中享受成就，工作之余又能享受你的人生。

话术

一、 话术是推销原理的实践

从事推销工作21年，看到许多年轻人在推销工作上浮浮沉沉，他们试图在推销上有所突破，于是参加很多国内外，内容精彩、全新观念的大型讲座。可是却仍不知如何利用这些好的资讯去解决推销难题的困扰，反而变成业务员一个沉重的负担，往往还来不及将理论变成实践，就成为“阵亡将士”，从此远离推销的行列。于是开始思索如何缩短理论与实践之间的差距，最后找到一个最直接的方法：就是背话术。

从1986年起就开始为所属业务人员编写话术，并通过推销演练通关的方式，要求所有新进业务同仁要通过背话术的测验。结果虽然是帮助他们很快就能进入市场，而且也发挥了神奇的效果，但却抹杀了他们的创造力，他们被背过的话术所束缚，无法创新，我才了解从原理出发在发展话术的训练步骤是很重要的。所以本书所有话术，都是先谈生涩的原理，也希望您能耐心读下去。

以下举例说明话术如何诠释推销的原理：

推销要从建立人际开始

我们常听说推销要从建立人际开始，可是却没有人告诉我如何快速建立人际。在直觉式推销法里，我们就曾介绍认同法与赞美法，只要这两种语法弄熟了，人际关系是可以很快就建立起来的。例如：一位同事住院，那晚我九点四十分去探病，一位七十四岁的董事长刚好也来探病，我一见面就赞美他：

“陈董！您真不简单！这么晚了您依然神采奕奕，您是怎么保养身体的？”

结果他整整讲了40分钟，最后要我们第二天再给他电话，他要介绍客户给我们，（他也超过投保年龄了）你看，这就是赞美的魅力。

拒绝是推销的开始

我们常说拒绝是推销的开始，所以很多人误解它的意思，就故意制造客户的拒绝，然后加以反击说明，当然结局是适得其反。也有人认为“拒绝是推销的开始”其实是在给业务员打气，与实际推销无关。可是在直觉式推销法里，我们就曾介绍如何将反对点变为购买点。反对点就是拒绝，转为购买点就变成推销了。例如---

“念书好辛苦喔！”

“念书的确很辛苦，白天要上课，晚上又要做功课”

“就是嘛！”

“你知道吗？其实做母亲也很辛苦，白天要工作，晚上又要照顾你们！对不对？”

“对！”

“所以人生活着都是辛苦的，你现在学会吃苦，以后就不怕苦了。你现在逃避辛苦，以后碰到辛苦事就更辛苦了，你认为呢？”

[说明]这就是将反对点变购买点，‘怕吃苦’是反对点，所以‘现在就要练习吃苦’就变成购买点了。

推销要以退为进

我们也常听人家说：“推销要以退为进！”因为推销员目的是在推销，所以难免要一直推销，可是却会因此引起客户的反感，认为你满脑子都是想做生意。所以在直觉式推销法里，我们就介绍“去除疑惑点”，例如---

“其实买保险要量力而为，因为买保险是要买安心的，如果买了不安就是反效果，您说是不是？”

“没关系！这么大的事情一定要多加考虑！有几个部分是您要考虑的……”

所以如果推销原理没有继续发展为话术，对于初踏入行销工作的新手，实在是一件很辛苦的功课。

销售员怎么推销POS机(销售员怎么推销pos机的)

销售员怎么推销POS机

向顾客推销POS机是销售员的日常工作，但若想成功推销，必须从顾客的需求出发。以下是四个方面的详细说明：

了解顾客的商业模式

不同商家有不同的营业模式，因此需要针对性地推荐POS机。例如，餐饮店需要支持快速点餐、拼桌等功能；零售店则需要支持会员管理、库存管理等功能。

介绍POS机的优势

除了满足商家需求外，POS机还有其他优势：提高交易效率、减少人力成本、避免现金丢失等。可以通过实际例子展示这些优势，并与顾客讨论他们目前遇到的问题和痛点。

提供多种支付方式

现在消费者使用不同支付方式付款，如微信、支付宝、银联卡等。因此，在推荐POS机时要注意其是否支持多种支付方式，并介绍各种支付方式的使用流程和优惠政策。

提供售后服务

销售POS机不只是销售产品，还需要提供售后服务。建议向顾客介绍售后服务内容和流程，如设备调试、故障维修等。同时，要向顾客说明POS机的保修条款及期限等信息。

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一、了解用户需求

销售员在推销POS机之前，首先要了解顾客的实际需求。比如，这个商家想要一个什么样的POS机？是否需要具备某些特殊功能？还是只需要基本的刷卡功能？只有清晰了解用户需求，才能更好地推荐适合他们的产品。

二、突出产品特点

在向顾客介绍POS机时，销售员应该着重强调其独特的产品优势。例如，这款POS机是最新款式，拥有更快的处理速度和更完善的安全性能等等。让顾客明白为什么选择这个POS机会比其他品牌或型号更好。

三、演示操作流程

对于不太熟悉POS机使用方法的商家来说，销售员可以进行详细演示操作流程。展示如何插入银行卡、输入密码以及确认交易等步骤，并解答任何可能出现的问题。通过简单易懂的演示过程，让商家感受到使用POS机是多么方便。

四、提供贴心服务

最后，在推销过程中，销售员应始终保持微笑并提供贴心服务。回答商家所有问题，并确保他们对购买POS机的决定满意。在销售过程中，如果顾客提出任何问题或建议，销售员应该积极地回应和采纳，并以此为契机提供更好的服务。这样做不仅有助于增加销售额，更能获得商家的信任和忠诚度。

总之，推销POS机需要销售员具备良好的沟通技巧和专业知识。通过了解顾客需求、突出产品优势、演示操作流程以及提供贴心服务等方式，才能成功地推销POS机，并让商家感受到使用POS机的便利性和重要性。

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了解用户需求

要成为一名成功的pos机销售员，首先需要了解客户的需求。当顾客走进店铺时，应该迅速接待并询问他们需要什么样的pos机，以及他们所在的行业和商业模式。这样可以更好地理解顾客的情况，并为其提供更加精准和有效的建议。

展示产品特点

在向顾客推销pos机时，需要强调产品的特点和优势。比如，我们可以介绍pos机具有高效、安全、便捷等特点，并且能够帮助商家实现快速结账、数据分析、财务管理等功能。此外，还可以强调pos机与其他传统收款方式相比较而言更加实用和方便。

提供卓越服务

好的销售不仅是出售产品，还包括提供卓越服务。在向顾客推销pos机时，我们应该积极倾听他们的问题和疑虑，并及时回答和解决他们所遇到的问题。同时，在购买后也要给予良好的售后服务和技术支持。

满足个性化需求

每个商家的需求都是不同的。因此，作为pos机销售员，我们需要根据顾客的不同需求提供量身定制的解决方案。比如，针对某些特殊行业（如餐饮、零售等）或者不同规模的企业，我们可以推荐不同款型和功能的pos机，并根据其需求进行定制化调整。

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1. 了解用户需求

在推销POS机之前，销售员需要了解用户的需求。对于不同类型的商家，其所需要的POS机功能也是有所不同的。例如，餐饮店需要支持菜品点餐和结账功能，而零售店则可能更需要库存管理和会员积分系统。

因此，在与客户交流时，销售员应该通过提问或者观察来了解客户的具体需求，并针对性地推荐相应功能强大、适用性广泛的POS机。

2. 展示POS机优势

除了满足用户需求外，销售员还需要向客户展示POS机的优势。比如，POS机可以帮助商家实现数字化管理，减少人力成本和错误率；同时也可以提高工作效率、改善服务质量等等。

为了更好地展示这些优势，销售员可以通过演示、案例分享等方式来让客户直观地感受到POS机带来的好处。

3. 强调产品质量和服务保障

在购买过程中，客户往往也会关注产品质量和服务保障问题。因此，在推销POS机时，销售员也需要强调这些方面的优势。

可以通过介绍产品的生产工艺、质量检测标准等来让客户了解到POS机的高品质；同时也可以提供完善的售后服务保障，例如免费上门安装、24小时客服热线等等。

4. 提供个性化方案和价格优惠

最后，为了更好地吸引客户，销售员还可以根据客户需求提供个性化的POS机方案，并在价格上给予一定的优惠。

比如，如果客户需要购买多台POS机或者是长期合作伙伴，则可以针对其采取批量折扣或者是合作分成等方式来降低采购成本。

总之，在推销POS机时，销售员需要注重与用户沟通和交流，并且根据不同需求提供有针对性的解决方案。同时也需要展示产品优势、强调品质保障以及提供个性化服务和价格优惠等措施来促进销售。