1 目前看来是比较严重的。
2 因为95588是中国铁路客户服务中心的电话投诉热线，服务范围涉及全国各地的铁路客运业务，因此投诉量非常大，客户也有各种各样的问题需要解决，所以投诉比较严重。
3 为了改善95588的服务质量，中国铁路客户服务中心可以加强员工培训、提高服务效率、更新投诉解决技术等措施来减少投诉量。
同时，也可以多收集用户反馈，及时完善服务，增强用户体验。
消费者协会,不过劝你去也是白去.你没拿DV录下来空口无凭要不找来跟你一样遭遇的受害者也可以.现在医院就这样拿着我们血汗钱还装大爷
二、招行积分兑换一直没发货,我该找谁投诉?您好，请您致电4008205555转接服务专员为您进一步核实，谢谢。
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