公司员工三个人，2女一男，公司做POS机的，工作太TM难了，一个月也出不了一台机器，可能是

销售是个特别能锻炼人的工作，慢慢来么 心态放平和，什么事情都急不来的，

心态是第一因素。不管销售人员进入这个行业的基础、底子怎么样，但如果没有长期“作战”的思想，多半会失败。有的人是绝对的机会主义，这山望着那山高，一年换几个工作，看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑，殊不知道，家家有本难念的经。因为在外面你根本不知道那个公司的内部是什么样的？适不适合，有没有发展的空间和余地。

坚持就是胜利，对大部分销售人员都是适用的。经常变换工作不利用行业和专业知识的积累，也不利于在这个公司或者行业的人脉积累。很多时候，并不是最有能力的人能上位的，而是具有了良好的工作能力和适应能力，加上方法得当，才可能有机会得到提升。

所以说，心态很重要，不要因为一点委曲或者小利就大吵大闹，眼光要放长远，我是从来没有见过谁，心急火燎办了大事；小肚鸡肠得到了发展的。

祝你在这条路上走的更远 ，加油吧 少年

POS机维护员是做什么的

1、每个商家收款都可能有POS机，用来给顾客刷卡，当然现在很多商家用扫描的方式；

2、POS机维护员，就是维护POS机正常使用，商户有问题了，你即使过去处理；

3、这个工作有没有前景？工作本身没什么前景，就是维护POS机，但是还是有钱景，如果你银行的POS机维护专员，会接触很多客户，有时候你可以吧这些客户变成自己的，就有钱赚了，当然这不是很好，只是有人这么做。

更多信息，可以加我

POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。

一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的，就一整天坐着的，客服跟电话销售是不同的。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月，如果有好的正规的渠道，是很容易办理的，但是如果渠道不好，给客户审批不下来，就做无用功了。

我做过那种电话销售客服工作，就是给你一堆资料电话姓名，一个个打过去，其实是碰运气，现在很多人对这个比较反感，你打很多电话不一定就会有意向客户，对于你的情况，你如果是学校刚刚毕业没多久，体验下工作的，你可以去试试，这个对于口才反应也是有点帮助的，如果你是毕业一段时间成熟了，不建议你去做这种工作，没什么前途发展可言自身经历对你的建议，而且这种工作一般做不长的。

做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是临时做一做挣点钱还是长久做下去。

如果只是临时做就是想挣点快钱的话，各个公司基本上没什么区别。

如果想长期干下去，你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位，这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服，平时要求很多可能会很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。

还有你需要调整好心态，客服不比其他白领，每天上班下班打卡，闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的，一天到晚就是接电话或者处理业务，每天还有休息时间限制。

如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼，态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的，基本上会直接影响你工资单上面的数字。

还有最好不要选择有销售性质的客服岗，除非你真的很擅长销售，否则你上线后很难适应，前几个月的工资一直都会是垫底的。

pos机维护及商户巡检的工作心得

世园会工作心得

—杜冰宇

世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。

杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。

公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。

我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。

在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！

我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。

以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：

1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；

所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。

在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。

2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；

在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。

针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如：

针对态度温和、耐心的顾客和商户:

耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。

针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：

首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。

其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。

最后提供解决方案。

作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。

服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。

微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务 。

通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。

开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。

认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。

楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。

世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。

POS机安装维护人员职业路线如何规划，需要哪些知识技能才能拿高薪，最高可以达到多少月工资？

1 说的很对，周六周天你就等电话吧，没来电话你就可以安心做事，来电话你就麻烦了，一般都有电话。

2 差不多，最高有5K到6K吧，当然更高也有，销售啊这些都是上不封顶的玩意。。。

3 规划路线比较僵。基本就是现在是基层员工，将来可以做高级一点的经理或者管理人员，比如你将来可能只去管一些大客户等工作，机器不用自己维护。或者你负责带一支队伍负责某一城市或者区域这样。再升就是比如一些高层管理或者技术型人才转变。不过空间不大。

4没啥技能。 这个行业不需要什么技术，更看重你实际的营销能力。没啥技术含量

pos的维护员平常工作是什么？去应聘一般有什么要求？

岗位职责：

特约商户POS机投放安装、维护

工作任务：

1、负责特约商户出POS机的投放安装和调试；

2、负责特约商户出POS机的程序及器件维护工作。

职责二

指导和培训特约商户使用POS机

工作任务：

1、负责特约商户对POS机的使用进行培训和指导；

2、负责做好特约商户的巡检工作，解决特约商户POS消费中各种问题等。

要求基本没有，只要你口述表达清晰，学习能力较好就行，因为会有培训。