95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心，而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。

95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，24小时向用户提供用电业务咨询，电量电费查询，停电信息，故障报修，投诉举报及建议等服务。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。

扩展资料

95598还是国家电网总站的官网，其主要提供用电查询、电费缴纳、业务办理、服务开通、信息订阅等多项功能。

其以高效的业务办理速度和便利的支付方式，与用户进行全方位智能互动，为用户提供更方便舒适的使用体验。

一、95598人工客服24小时吗？

国家电网电话人工服务是24小时的，南方电网承诺：95598供电服务热线24小时受理用户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。

中国南方电网有限责任公司（英文：China Southern Power Grid Company Limited，中文简称：南方电网）属国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业，是关系国家安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业。公司于2002年12月29日正式挂牌成立并开始运作，供电区域为广东、广西、云南、贵州和海南五省区，负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程，从事电力购销业务，负责电力交易与调度，从事国内外投融资业务。

二、95598是广东省的电力服务热线吗?

是的，
95598是全国统一使用的电力客户
95598也是各省都可以用的（广东省）的电力服务热线

服务

热线，客户可以通 过电话、互联网方式24小时获得如下服务：①电力故障报 修，即对各类供电线路、变压器、计量装置等供电设备进行 报修申请。②信息查询，即查询电量电费、业务处理、政策 法规等信息。③业务咨询，即咨询有关电力政策法规、业务 办理程序、事务处理流程、停电预告、收费标准等信息。④ 投诉与建议，即对电力部门的服务进行投诉与建议。

三、电力投诉电话是不是二十四小时服务的

当然是24小时，如果遇到大问题还是得白天正常的上班时间。
备注：
全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。
95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。
现95598呼叫中心分为南方分中心及北方分中心。云贵两广不在95598服务范围之内。