如您号码充值后仍欠费,不排除号码存在以下情况:
1.可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费,
2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况,并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
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二、您好,手机卡欠费后缴费了为什么还显示欠费?若您已缴费号码仍无法正常使用,一般号码存在以下情况所致:
【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
就是一个小机器,可以帮交话费的,我也不知道那是什么东西,长的像小计算器一样的,有的小的移动营业厅也用那东西
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