可以投诉。但是退货的话需要看投诉的进度。具体投诉步骤如下:拨打12315投诉举报,工商行政管理部门先受理。拨打12315后,如需投诉或举报,请按照工作人员提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。工商行政管理部门会和投诉人沟通,分析具体情况,让不同部门处理和回复。调解后,按规定程序将具体结果告知投诉人,对相关问题单位进行调查处理,协调解决赔偿问题。查处违法问题。1315投诉范围:消费者和团体购买的消费品,直接用于日常生活和团体直接消费的;违反对生产者、销售者、修理者修理、更换、退货责任的;不正当竞争、走私、商业欺诈、非法垄断等违反工商行政管理法律法规的行为;其他法律法规规定应当受理的。
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