POS的主要监管部门是“银联”和“中国人民银行”(央行)。持牌支付机构所有POS机品牌均通过银联一清，由银联监管。POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照由PBOC发放，由PBOC监管。

首先，不同类型的问题与不同的监管机构有关。

1.要知道目前市面上推广的POS机大多是代理商或者业务人员。如果在办理POS机过程中出现纠纷，需要投诉，直接打支付机构总部电话投诉，问题基本可以解决。

2.如果使用或办理的POS机品牌存在“跳码”或“陷码”，可以拨打银联官方电话进行投诉。银联将要求支付机构整改，情节严重的将处以罚款。

3.如果POS机品牌所属的支付机构涉及违法宣传或其他违法行为，可以拨打中国人民银行官方电话进行投诉。通常对于此类投诉，监管部门会要求持牌支付机构对从机构服务商到一级代理、下级代理的整个渠道链条进行自查。如果处理不当，支付机构将被罚款。

2.POS机各支付机构的官方电话是多少？

POS客户服务电话收集

支付机构

系列

电话

拉卡拉

拉卡拉4G电签版/大吉

95016

童星艺

吕霄电签版/卢POS

400-0696-333

联合支付

分期支付

95193

贾支付

立刷子

400-8868-400

乐刷

勒波斯/卡莱堡

400-777-9068

银盛支付

银盛通EPOS

10108989

快点付钱。

快刷/快POS

400-615-5799

海科融通

海逸福/牛POS

400-6686-689

伴随支付

鑫一付府

400-0887-626

汇付天下

幸运/洪POS

400-820-2819

易于支付

简易收银机

9507108

合利宝支付

合利宝

400-608-6666

付临门

云小宝/云商宝

400-6078-866

瑞银信

瑞POS

400-1177-777

盛付通

盛付通

400-720-8888

现代金控

金小宝/金大宝

400-6969-619

善德支付

杉本四叶久付

400-880-8533

开店宝

u米签名板

400-7828-888

中付支付

中付EPOS

400-7700-070

连锁优势

联付宝

400-1125-881

钱宝科技

钱大包/钱宝5号

400-1585-858

腾付通

腾付通POS

400-065-5766

电子信息

点音通

400-706-6696

盛迪嘉

盛迪嘉位置

400-930-3555

总结:无论是线上POS机申请，还是线下刷卡机办理，都要找有资质的渠道才安全可靠。正规代理有支付机构给出的授权证明材料，持牌支付公司的官方电话可以查询核实。代理商或业务员可以提供上级或公司的资质(会如实提供的代理商通常比较靠谱)。

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