pos机出现未知交易_pos机未知交易里面没有成功还能找到客户吗


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1、pos机交易受限是什么意思2、pos机显示终端无效交易怎么解决3、pos机老是出交易失败是怎么回事4、pos机显示未知的返回值-21是什么问题5、交易状态未知可以变为交易失败吗6、e福通查询支付异常单老老是显示交易结果未知是什么原因

pos机交易受限是什么意思

刷卡机交易受限是指用户使用信用咔在POS机上刷卡消费,但是页面出现交易受限制的提示,这时候相当于交易失败。刷卡机交易受限的原因有很多,可能是POS机存在问题,也有可能是顾客的信用咔有问题。如果出现交易受限制的提示,可以尝试重新刷卡。

重新刷卡仍不能正常交易,那么请用户更换POS机刷卡消费,或者用户提供其他的信用咔来刷卡消费。

扩展资料:

刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。

移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。

产品特点:

1、便捷:不受时间、空间限制,随时、随地、随心所欲完成支付。

2、安全:实名制交易。实名登记,与手机流量卡号、PSAM卡、机身号关联。

3、实惠:参照人民银行及银联的收费标准。

4、高效:交易即时完成,资金实时到账,是最便捷的转账工具之一。

5、支持所有银行咔和信用咔。

6、多重加密,安全交易,高科技硬件加密芯片配合软件安全防护,保证交易数据安全传输。

7、便民缴费,轻松网购,水电煤气费在线缴,网上购物直接刷卡,生活如此简单。

8、无需网银、无需取现,让你随时随地支付随心

为电商、实体商户提供移动刷卡支付解决方案。

9、易携带、不受时间地点限制,随时随地。

刷卡机使用:

第一步:长按刷卡机的开/关机键进行开机,有的刷卡机会有账号和密码,就需要输入密码签到,然后才能进行使用。

第二步:按刷卡机上的“确认”键,然后刷卡机就会进入菜单页面,一般会显示:“1.消费;2.余额查询;3.撤销;4.签到;5.打印;6.管理;7.其它”这几个选项。

第三步:刷卡机一般是人们用卡消费时使用的,所以可以按“1键”选择“消费”。

第四步:插入IC卡,如果卡片不带芯片的话,就直接在刷卡机的卡槽刷卡。刷卡成功后,刷卡机屏幕上会显示卡号,核对无误后按“确认”即可。

第五步:把要刷卡消费的金额输入刷卡机,这里需要注意,输入金额时要多按两个0。也就是说,如果你刷卡的金额是100,你就得在刷卡机上输入10000。

第六步:输入金额后,再输入卡片的交易密码,确认密码无误后按“确认”键即可,刷卡机就刷卡成功了。

刷卡成功后一般会打印出两张消费小票,一张需要刷卡人签字留底,另一张则直接给刷卡人存根。

pos机显示终端无效交易怎么解决

您好,我这边建议您先换一款POS机使用重新刷卡,如果交易成功,那么就是上一款POS机商户被银行限制,如果交易失败,那么是因为用户的信用咔可能存在信用咔逾期、最低还款、盗刷资金等非诚信行为,从而被银行进行风控限制资金交易,这需您联系银行客服进行申请解风控。

一、出现问题的原因以及解决办法

1、系统维护 支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行咔的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行咔操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。

2、密码错误次数过多 很多人经常更换银行咔的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行咔刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。 3、低于最低限额 某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

二、扩展资料:

POS机刷卡注意事项:

1、 不要平时不刷卡,一刷就是大额,这样刷可能会导致信用咔被降额封卡。

2、不要短时间内刷卡太频繁,非营业时间刷卡,容易被银行风控。刷卡时间最好在每天早上九点到晚上八点之间,同一张卡刷卡间隔至少30分钟。

3、异地使用POS机。由于多数盗刷犯罪分子都是异地作案,所以银行风控对异地刷卡是非常敏感的,尤其是跨省使用POS机。

4、在pos机上查余额、试密码。有的人卡片比较多,可能会忘记密码和余额,现在有很多银行官方APP就能查账,所以在pos上刷卡前一定要确定自己的密码和余额,尽量不要pos上输错密码,这样也容易引起风控。 5、刷卡后的交易小票(签购单)至少保留半年以上。

[img]

pos机老是出交易失败是怎么回事

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行咔的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行咔操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行咔的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行咔刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用咔限制交易

由于某些银行咔的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

此外,各个银行不断推出新的信用咔种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料

POS机刷卡交易失败的处理方法:

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额:

如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:

POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行咔消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1) 什么是冲正交易:

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行咔。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

3) 发生冲正交易如何处理

冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行咔出现扣款,银行过几日将返还。

通过POS系统结算时应通过下列步骤:

(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号吗(密码)。

(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源:百度百科-POS机

pos机显示未知的返回值-21是什么问题

原因如下:

1:流量卡的流量用完,无法接驳网络。

2:被封机了。

3:支付系统暂时无法使用。

4:机器本身系统紊乱,关机重启下试试。

解决方式:请致电支付服务商协助处理。

扩展资料:

销售终端——POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用咔的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。

分类:

按通讯方式

1.固定POS机

优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。

缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。

用一体化改造的项目的商户。

2.无线POS机

优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。

缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。

适用是到客人住所收款商户类型。

按打印方式

1.热敏POS机

优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。

缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。

2.针打POS机

优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。

缺点是:打印噪音大,耗材成较高。

适用一般商户类型。

3.套打POS机。

优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。

缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。

适用宾馆、酒店、百货等大型商户。

按其机型分类

1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。

2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。

3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。

手机外置设备刷卡机

优点是:1、随身携带方便;2、体积小;3、成本低。

缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。

手机专用POS机

优点是:1、不需外置设备;2、方便、随身携带;3、能够跨行转账;4、到账时间快;5、刷卡限额大;6、安全性能高。

缺点是:1、无打印账单功能;2、成本高。

交易状态未知可以变为交易失败吗

交易状态未知可以变为交易失败吗

交易异常,查询交易记录显示"未知的交易状态"处理方法分为以下两种:

(一)扫码交易出现此类情况:

一般来说,它是由网络状态异常引起的。请确认款项是否被扣除。如果没有扣除,请重新开始支付;如果已经扣除,请确认POS机器终端编号,输入"人工"联系在线客服或添加客服微信:协助核实。

(二)这种情况发生在刷卡交易中:

1.试着关机重启,重击最后一笔,

仔细检查小票上的交易金额.卡号.时间等信息,是否是同一笔交易,如果是同一笔交易,客户可以签署小票;

e福通查询支付异常单老老是显示交易结果未知是什么原因

原因如下:

第一、卡片状态异常,比如卡消磁、芯片损坏等。

第二、卡没有问题POS机信号不好或者流量卡没流量了也会造成交易失败。

第三、IC芯片信用咔,由于银联关闭了降级交易功能,如果使用还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。

第四、卡片被冻结,如果因为长期逾期、违规用卡等被银行停卡,那么还款后也不会自动开通。

第五,长时间不用,银联会把你的刷卡机停用,机器pos机就刷不出来了。

第六卡片额度不足,刷卡支付失败!

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