拉卡拉：守护支付安全，从来不是一劳永逸的事

就像人生总有无穷无尽的问题，等着被解决。尽管吴毅青已经从业近10年，但她仍然觉得支付安全保护费用越来越难。“整个外部环境变化非常快，形势可以说非常严峻。”她坦言，以前可能是单个商家、单个不法分子的问题，但现在这些犯罪行为越来越工业化、团伙化，作案手段更专业，分工更细致。

在袁晓寒看来，目前社会上各种风险交织在一起，包括信用、欺诈和系统性数据信息泄露的风险。随着卡支付向码支付的转变，跨境交易行为和数字货币的发展带来了未来支付形式的变化，也对支付安全提出了更高的要求。

在这种情况下，拉卡拉的支付风险管理团队中的每个人都被一根绳子捆住了。吴毅青举了一个形象的例子。当一个办理程序上线时，犯罪分子会很快发现你的问题，然后攻击你，去薅羊毛或偷你的画笔。我该怎么办？这就需要你熟悉各方面的知识，关注它的整个造假。社会上有没有新的诈骗，能不能加一些保护，有一些防范的手段？要不断研究，随着形势的变化不断完善自己，优化自己的监控逻辑和保护手段。

现在，拉卡拉作为首批加入银行卡安全合作委员会和互联网支付安全产业联盟的支付机构，依然保持运营团队三班倒，在智能系统之外实现人工干预，保证24小时快速响应。与警方紧密合作已经成为习惯，系统升级迭代不断。“整个支付行业已经渗透到生活的方方面面。对于我们支付公司来说，就是尽最大努力保证用户和商户的资金安全，履行作为社会责任主体的义务。”周剑说。

支付就像一场没有尽头的旅行，他们永远在路上。

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