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1。打开和关闭电源

1。打开时不显示。

可能原因:电池没电或者交流电源没有插好。

解决方法:请连接交流电源或检查交流电源是否插好。

2。终端会自动关闭。

可能原因:无外接电源时，为了省电，程序设置为一定时间(30分钟左右)不按键自动关机。

解决方案:请重启终端。

二、POS机经常卡纸

原因:

1。打印纸安装不正确；

2。纸盘内有异物；

3。检查POS的电量是否不足。

解决方案:

1。重新装入或更换打印纸；

2。清理POS机内的异物；

3。给POS机充电，使用。

三。沟通问题

第一次装手机打不通。总是提示 正在拨号，请稍候 。可能是没有外线号码，或者拨外线后有延迟。外线前可以加0或9。

提示 电话线没有插上或被占用 电话线没有插上。或者电话号码设置不正确，请检查电话连接线是否与 在基地的右侧。电话线 端口插好，是否与插座插好；或者检查拨号电话号码或外线设置是否正确。

总是提示 电话占线。，pos机不能交易。可能电话号码或外线设置不正确。检查电话号码和外线设置是否正确。

交易时提示 若要继续交易，请将手机放回底座 。手机没有放回底座或不能正常通讯。请将听筒放回底座，并确保位置正确。

经常接收超时。可能有两个原因，一个是红外接收不好，一个是电话信号太弱，或者调制解调器有问题。1.测试中，在底座上刷卡说明pos机不能刷卡时红外线有问题；2.更换新底座。

四。打印问题

打印时不显示。

1。热敏纸放反了。

2。根据说明放置热敏纸。

打印太轻。

1。一般是正常的。如果客户的要求特别强烈，可以采用慢印。

2。在主管设置中，设置打印速度，可分为快、中、慢三档。越慢越厚。

打印的凭证缺行。

1。热敏打印机的齿轮有缺陷。

2。更换硬件。

五、热敏纸的打印采购订单为空白色

原因和解决方案:

1。POS机纸盖盖紧，盖紧了可以再打印；

2。采购订单安装不正确。一般来说，采购订单是反向安装的。小编告诉你一个数字方法。用指甲刮一下，正面可以画黑线。

六。读卡错误

总是提示 刷卡错误，请重新刷卡

磁头有污垢。

磁卡脏或消磁。

刷卡方式不对。

你可以用一张硬度适中的纸板，放在读卡槽里轻轻纵横拖动几次，擦掉磁头的污垢。

用软纸擦拭磁卡磁性表面的污垢。如果磁卡消磁或者磁卡本身有问题，建议去发卡行更换磁卡。

刷卡时注意磁面方向，刷卡速度要基本均匀。

屏幕提示 找不到原卡

未安装专用加密卡或安装位置在系统设置中 选择SIM卡座 的设置不匹配。

此时，先关机，将卡正确插入并安装在正确的位置，然后再开机。

七。其他pos机刷卡问题

无法使用外部密码键盘。

密码键盘线连接不正确，型号选择设置为无密码键盘。

确认密码键盘和底座之间的连接线 。PIN口连接正确；或者检查系统设置的型号选择。

如果交易被冲正，您一交易就会被提示 正在接收，请稍候 hellip hellip。 注意，必须有六个椭圆是正的。

在某些情况下，有可能冲正永远收不到响应包，交易永远不会成功。

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