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星支付是正规公司的。星支付是由星驿付支付公司打造的手机支付软件,该公司成立于2010年6月,是由新大陆数字技术股份有限公司全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构,新大陆数字技术股份有限公司是一家上市公司,股票代码为000997。

使用星支付蓝牙配对成功但连不上

请检查以下几个方面的原因。

1.请检查终端是否是开启状态？若未开机，请短按电源开关键，启动后连接刷卡器。（我这种马大哈经常这样，）

2.登入星支付app之后再连接的蓝牙

3.请检查是否红灯快闪：低电量，请保持电量充足连接。

4.更换手机网络连接重试（WIFI换4G网络）

5.连接蓝牙的时候终端不能充电（切记）

6.卸载星支付APP，扫描机子后面二维码下载最新版本安装重试

7.如果以上方式试了都无效，跟换手机连接或者检测是否是刷卡器蓝牙损坏导致。

8.换手机也无效，请在星支付官网添加星支付客服更换一台新的星支付MPOS终端。领取星支付pos机请认准官网，在正规渠道领取，才能保证100%售后！

星支付闪退怎么办

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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