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现在,信用卡几乎成了标准。有了信用卡,自然要提额,而提额的一个便捷方式就是刷卡,这就不得不提POS机了。相信现在很多持卡人手中至少有一台POS机。这些POS机简单易操作,给我们提供了很多便利。但是,有时候你可能会遇到这样的问题:我刷卡了,为什么POS机还没到?
POS机迟到的事情经常发生。如果只是晚了几分钟甚至几个小时,也可以理解。但如果耽误一两天甚至更久,恐怕大家都会坐不住了。就算你去问给你办理POS机的人,有时候他们也是一样的不解。其实这些都是正常现象。今天我们就来分析一下POS机迟迟未到的原因。
有时候,客户虽然收到了扣款信息,但交易并不成功,欠款并没有划给商家,而是会返还给持卡人。这类问题往往是发卡行反馈给银联或者银联反馈给POS机时信号中断造成的。因为POS机接收不到反馈信号,所以发出的是扣款短信,所以POS机不出具采购单。这时候只要进行冲正操作,刷的金额就会返还给持卡人,然后就可以续费交易了。
这种问题很常见,也是部分用户打电话售后的主要原因。这类问题就是商户银联在转账时没有收到短信提醒或者延迟短信提醒的原因。网银是钱到账的标准。一般来说,到达时间是工作日的9点到6点。如果想紧急到账,可以选择“T+0实时到账”功能的产品。
这时候小心第二次一清机掉下来跑了。也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付期并没有结算给商家。需要注意的是,这种问题只会发生在银联和人民银行直接监管的青儿支付公司,不会出现这种情况。我想提醒您确认您的产品是否是青儿支付公司的POS机。如果有,请谨慎使用或者不要使用。
这种问题比较少见,因为客户挂失结算卡或者更换结算卡,资金已经结算给客户,而客户并不知情。
1)升级银行系统或者失败的银行系统是常有的事。国内银行多,升级的时间和周期不固定。如果POS商户的银行卡所属的银行刚刚升级,到账延迟是必然的。
2)收单机构系统升级或故障。为了保证资金安全,各系统会不定期升级维护,有时会出现一些突发故障,造成资金结算的延迟。
3)银联系统升级或故障处理能力巨大,定期维护也是必要的。同时,如果出现故障,无法避免结算延迟。
4)节日效应,处理资金量过大。节日期间,由于资金多日未结算,国内金融系统整体压力和处理能力较大。
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