如果因为刷卡交易失败被扣款，而一直未返还；请按以下方式处理：
1、联系POS所在支付机构电话查询此笔交易是否结算
2、如果已经结算，可致电信用卡或储蓄卡客服电话，说明没有进行过消费，要求调单
3、此时银行会启动异常处理办法，要求支付机构调单。
4、调单过程中，持卡人进行配合即可。
5、如果没有结算，也可按【调单】处理。
欢迎追问，满意请采纳。
二、今天pos刷卡2次,一次失败了,但却扣了2次钱,要多久能反还商户经常遇到pos机刷卡后pos机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在pos机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，pos机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话pos机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
如果消费失败，在消费记录里会有扣款记录，同时数额相等。你电话查下消费记录就OK了。
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